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日常营业工作中属于服务性质的工作有（）。

  • A、增、减容量，暂停用电、暂换变压器等
  • B、移表、验表、故障换表、拆表复装、进户线位置移动、变（配）电室迁移改建等
  • C、解答用户咨询
  • D、排解用电纠纷
  • E、处理群众来访、来信等
  • F、宣传解释电力法规、规则、电价政策以及安全用电常识等

参考答案

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考题 供电所日常营业工作中属于服务性质的有（）。A、用电检查B、故障换表C、解答客户用电咨询D、违约用电、窃电的查处
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考题 下列供电所日常营业工作中不属于管理性质的有（）。A、用电检查B、故障换表C、违约用电、窃电的查处D、排解客户用电纠纷
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考题 供电所日常营业工作中属于服务性质的是（）。A、宣传法律法规B、用电检查C、故障换表D、违约用电、窃电的查处
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考题 下列供电所日常营业工作中属于管理性质的有（）。A、定期核查B、排解客户用电纠纷C、解答用户用电咨询D、宣传法律法规
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考题 供电所日常营业工作中不属于管理性质的有（）。A、排解客户用电纠纷B、营业普查C、接受客户投诉举报D、宣传电价政策
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考题 供电所日常营业工作中不属于服务性质的是（）。A、定期核查B、排解客户用电纠纷C、解答用户用电咨询D、宣传法律法规
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考题 以下不属于供电所日常营业工作中管理性质的是（）。A、接受客户投诉举报B、用电检查C、故障换表D、违约用电、窃电的查处
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考题 以下属于供电所日常营业工作中管理性质的是（）。A、故障换表B、排解客户用电纠纷C、解答用户用电咨询D、宣传法律法规
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考题 供电所日常营业工作中属于服务性质的有（）。A、排解客户用电纠纷B、营业普查C、接受客户投诉举报D、宣传供用电法律法规
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考题 以下属于供电所日常营业工作中服务性质的是（）。A、接受客户投诉举报B、用电检查C、故障换表D、违约用电、窃电的查处
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考题 小王作为供电服务营业厅的客户服务员，在工作中担心自己妆容有残缺，便拿出梳妆镜开始补妆。
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考题 供电所日常营业工作中不属于服务性质的有（）。A、用电检查B、故障换表C、接受客户投诉举报D、违约用电、窃电的查处
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考题 供电所日常营业工作中不属于管理性质的有（）。A、用电检查B、故障换表C、解答客户用电咨询D、违约用电、窃电的查处
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考题 下列供电所日常营业工作中属于服务性质的有（）。A、用电检查B、故障换表C、违约用电、窃电的查处D、排解客户用电纠纷
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考题 供电所日常营业工作中属于管理性质的是（）。A、用电检查B、排解客户用电纠纷C、解答用户用电咨询D、宣传法律法规
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考题 供电所日常营业工作中不属于管理性质的是（）。A、宣传法律法规B、用电检查C、故障换表D、违约用电、窃电的查处
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考题 下列供电所日常营业工作中不属于服务性质的有（）。A、窃电的查处B、排解客户用电纠纷C、解答用户用电咨询D、宣传法律法规
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考题 供电所日常营业工作中属于管理性质的有（）。A、排解客户用电纠纷B、营业普查C、接受客户投诉举报D、宣传电价政策
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考题 供电所日常营业工作中不属于服务性质的有（）。A、故障换表B、排解客户用电纠纷C、解答用户用电咨询D、宣传法律法规
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