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无人认领的ATM吞卡,柜员可以自行支配。
参考答案
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考题
自助设备吞卡后的相关操作主要包括()。A、持卡人持本人有效身份证件到ATM所属网点办理领卡手续B、委托他人代领时,还应出示代领人身份证件及授权委托书C、经办人员登记领卡人身份证号码,由领卡人在“吞(扣)卡登记簿”上签字后领回被吞卡D、对在吞卡后次日起4个工作日内无人认领的及按吞卡指令没收的卡,由ATM所属网点剪角作废,按月逐级上交办事处、市联社,同时登记《吞扣卡登记簿》
考题
一客户在某营业网点ATM上取现,由于密码错误造成ATM吞卡,当日掌管ATM钥匙的柜员目睹了此笔业务全过程,客户以银行员工就在附近且亲眼所见为由要求取回其牡丹卡,该柜员将ATM打开取出卡片后直接交于客户,问此做法是否正确?以下哪些说法正确?()A、此做法不正确。因为该柜员并未核实该客户的身份,并不能直接判断是否为该卡的真正持卡人,因此不能将吞卡交予客户。B、此做法正确,因为柜员已目睹客户吞卡的全过程,由于客户操作失误,因此为了方便客户,可以将卡直接交还客户。C、银行员工应要求出示其身份证件,并核实其身份,才能为客户办理取吞卡。D、银行员工取出吞卡,应立即在《自助设备吞卡登记薄》进行详细登记和进行有关的账务处理。E、银行员工应将客户身份证与吞卡的背面签名核对是否一致,若卡片背面无签名或与签名不符的应拒绝客户的领卡要求,并指引其到开户行出具相关证明或告知其须由持卡人本人亲自领取;F、若客户身份核实无误,身份证姓名与吞卡背面的签名一致的,银行员工可将吞卡交给客户,并要求客户在的登记薄上进行签收,银行员工随之进行相关的账务处理。
考题
单选题对于吞没卡管理,以下说法错误的是()。A
对ATM机具非因发卡机构吞卡指令而吞卡的,客户可在吞卡后35日内,出示本人有效实名证件到指定机构办理领卡手续B
吞没卡认领期满后,客户如需再次使用绿卡,必须先办理挂失,然后再重新补发绿卡C
对吞卡认领期满无人认领的卡片应剪卡或在磁条、芯片上打洞作废后复印,可以单人对卡片进行销毁并做好登记工作D
柜员在核对客户有效实名证件上的姓名与所领卡片正面姓名字母(拼音)或背面签名一致后,可以为客户办理领卡手续
考题
单选题持卡人在自动柜员机上办理业务时,因机器故障、操作失误或发卡机构发出吞卡指令造成吞卡的,持卡人应在卡被吞后次日起()个工作日内凭本人有效身份证件、ATM交易凭条到ATM所属网点申请领卡。A
1B
2C
3D
4
考题
单选题持卡人在ATM(自动柜员机)上办理业务时,因机器故障、操作失误或发卡机构发出吞卡指令造成吞卡的,持卡人应在卡被吞后次日起()工作日内凭本人有效身份证件、ATM交易凭条到ATM所属网点申请领卡。A
2日B
3日C
5日D
7日
考题
问答题有哪些方式可以确认所领卡片持卡人身份的,当ATM所属网点柜员核对无误后,可将吞卡交与领卡人?
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