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服务人员上门为用户安装空调器时,室内、外机的安装位置选择应与用户商量同意后进行安装。
参考答案
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考题
维修服务人员在上门安装全自动洗衣机过程中,安装完毕应()A、检查水龙头是否安装牢固不松动,排水管是否畅通B、现场指导用户各个按键的操作使用和功能、保养C、在用户家里坐坐,讲解洗衣机的使用D、填写安装作业单并请用户签字认可
考题
在用户端进行设备安装时应遵守划定范围,在设备安装前必须征求()意见,明确设备安装位置和接电源位置,以及线缆在用户端的走线方式和走向等,并按用户选择的位置安装,最大限度的满足()要求。当用户要求的装机位置可能影响到宽带上网质量或存在安全隐患时,应善意提醒用户。
考题
下列燃气器具安装和维修服务中不规范的有()。A、应根据用户需要,约定时间为用户提供上门安装服务B、接到用户报修后,应在24小时内与用户约定时间上门维修C、接到用户急修要求后,应在4小时内到现场抢修个D、安装、维修后,应进行调试。应保证质量、兑现承诺、履行合约
考题
“爱WiFi”受理规则包括()。A、个人用户:需凭机主和经办人身份证原件及复印件到电信营业厅办理B、单位用户:需要带营业执照原件或有效证件复印件加盖公章,并且在业务登记表上盖单位公章,以及提供经办人身份证原件及复印件C、用户通过营业厅或客户经理受理爱WiFi业务后,可以选择是否上门安装。如果选择上门安装,则由客调派单,48小时内有专人联系预约上门安装,若碰巧节假日,上门装机时间可能延迟12天,期间不收取任何费用。如果客户选择不上门模式,设备由代理商发货给用户,用户收货后自助安装
考题
下列安装分体式空调器(冷气机)应注意之事项中,哪一项是不正确的()A、空调器的制冷(热)量应与房间的大小相配B、尽量缩短室内机和室外机连接管道的长度C、考虑空调器室内机组的安装位置和布局,使气流组织合理、通畅D、若于材质松散之墙壁上安装支架(狗臂架),可用拉力膨胀螺丝作为系稳螺丝
考题
判断题在安装分体壁挂式空调器时,用户可以将室内机的下方可放置电脑、电视机等家用电器。A
对B
错
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