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题目内容
(请给出正确答案)
维修工作完成后()
- A、将现场收拾干净
- B、收拾工具离开
- C、向业主问候
参考答案
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考题
客人用餐时,餐具掉地难以避免,服务员对此应安之若泰,然后()。
A、先将干净的备用餐具补给客人,再将掉在地上的餐具收拾好B、先收拾好地上的餐具,再将干净的备用餐具补给客人C、让客人自己去拿所需的餐具D、将干净的备用餐具补给客人,地上的餐具不用理它
考题
在维修结束后,收拾垃圾带走,看见客户家里或者办公室垃圾桶已满,正确的做法是()A、假装没有看见,直接收拾好自己维修产生的垃圾离开B、询问客户垃圾是否需要帮忙一并带走C、直接将客户家里或者办公室的垃圾帮忙一并带走
考题
组件更换后()A、检查是否正常B、把更换的单板、组件送到清洗间C、收拾所有工具并整齐的放到指定位置D、小车放到指定位置并清理干净待用E、收拾现场卫生废料F、换下的单板直接放在小车上推到清洗间不用单独放G、先巡检,工具卫生等下午没事时再收拾
考题
装维人员完成服务后,以下行为正确的是()。A、请用户填写上门服务确认表,用户签字后,方可离开。B、要求客户帮忙收拾工具C、告知客户,还有其他预约安装,请自行清理现场D、利用工作之便,吃顿便饭再行离开
考题
在清理维修现场离开之前,应该做哪些事情?()A、向客户介绍公司其余产品,如手机膜、充电器等B、收拾维修工具包,清点维修工具,快速收拾现场垃圾,在收拾完后,与客户进行简单沟通,并教客户简单的保养手机小技巧,随后起身道别,微笑致意离开。C、收拾好维修工具,起身离开。D、快速收拾好东西,带上维修产生的垃圾,迅速离开,赶往下一单地方。
考题
工程技工在业主室内维修完毕后,下列做法正确的是()A、维修完毕后,将维修范围收拾干净,用自带纸巾擦拭干净,收拾好服务工具,然后找到客户说:“先生/小姐,您好!我已完成维修,麻烦您验收。”B、维修完毕后,将维修范围收拾干净,用自带毛巾擦拭干净,收拾好服务工具C、维修完毕后,将维修范围收拾干净,用自带毛巾擦拭干净,收拾好服务工具,然后找到客户说:“先生/小姐,您好!我已完成维修,麻烦您验收。”D、维修完毕后,收拾好服务工具,然后找到客户说:“先生/小姐,您好!我已完成维修,麻烦您验收。”
考题
单选题请问在下述选项中哪项描述准确:()A
维修人员上门维修时,在客户开门后,维修人员应主动告知业主:“您好,我是前来进行维修的,请问我可以进去吗?”B
在获得客户许可后,维修人员马上进入客户家。C
在客户交待完维修问题情况后,维修人员马上开始维修。D
维修服务完毕后,先收拾好服务工具及清理现场。
考题
单选题女:你们家收拾得真干净!男:我妈退休以前是医院的护士长,最怕家里脏。女:是吗?那你可太幸福了!男:是啊,省得我收拾了。问:关于男的的妈妈,可以知道什么?A
不喜欢收拾B
不喜欢帮儿子干活儿C
退休了D
是医生
考题
单选题他把房间收拾______干干净净,准备迎接客人。A
得B
的C
地D
过
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