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对于开箱验货过程中发现短缺/损坏货物，下面哪些措施是正确的？（）
- A、在开箱验货过程中，如果发现缺货、欠货、错货、多货或者货物破损等情况，应查明原因。
- B、对于需要补发货物的情况，工程督导填写《补发货申请单》，及时反馈给中兴通讯当地办事处和产品事业部用服部，以便进行相应处理。
- C、填写的补发货申请单必须如实反映情况，按照模板逐项填写。
- D、为了引起重视，验货工程师直接向产品事业部总经理和副总经理投诉。
参考答案
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考题
关于开箱验货,下列说法正确的是()
A.一般情况下，木箱里有多个纸箱，第1#纸箱（一般为红色纸箱）里放有《开箱验货报告》和《设备装箱（验货）清单》B.可以先找收货人索取《设备发运资料袋》，取出《开箱验货报告》和《设备装箱（验货）清单》C.取出《开箱验货报告》和《设备装箱（验货）清单》。根据《设备装箱（验货）清单》上的装箱单号，找到所对应的包装箱，然后确认数量是否与装箱清单一致。对于数量不一致的情况，及时向中兴通讯当地办事处反映D.根据需要来选择开箱顺序
考题
因海关关员的责任造成被查验货物损坏的，进出口货物收发货人或其代理人可以要求海关赔偿.但海关将不予赔偿的情况是（ ）.(2003年)
A.海关正常查验时所产生的不可避免的磨损
B.由于不可抗拒的原因造成货物的损坏、损失
C.由于海关关员的责任造成被查验货物损坏的直接经济损失以外的其他经济损失
D.海关查验时进出口货物收发货人或其代理人对货物是否受损坏未提出异议，事后发现货物有损坏的
考题
针对于不支持开箱验货的家电，若客户坚持要求，下面做法正确的是？（）A、坚决告诉客户此家电不是开箱验货的范围，若客户坚持就直接拒收吧B、安抚客户，说明此家电、不支持开箱验货的，客户可放心签收C、告知客户如若不放心可以当着快递师傅的面进行拆分，有任何问题我们都会有人帮忙解决的D、最大程度争取客户的谅解，若客户坚决不同意，可告知直接拒收
考题
《开箱验货报告》的验货结论必须在什么时候填写到公司ERP系统，用于统计当月一次开箱合格率（）。A、开箱验货后3天内B、开箱验货后5天内C、设备上电检验硬件安装完毕后的3天内D、初验结束以后10天内
考题
关于开箱验货，下列说法正确的是（）A、一般情况下，木箱里有多个纸箱，第1#纸箱（一般为红色纸箱）里放有《开箱验货报告》和《设备装箱（验货）清单》B、可以先找收货人索取《设备发运资料袋》，取出《开箱验货报告》和《设备装箱（验货）清单》C、取出《开箱验货报告》和《设备装箱（验货）清单》。根据《设备装箱（验货）清单》上的装箱单号，找到所对应的包装箱，然后确认数量是否与装箱清单一致。对于数量不一致的情况，及时向中兴通讯当地办事处反映D、根据需要来选择开箱顺序
考题
判断题如果清点的货物与装箱单上的数量不一致，可以先开箱验货再联系厂家处理。A
对B
错
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