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巡游车基本服务流程分为运营准备、运营结束、暂停服务等三个部分。（）

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考题 客户服务的基本流程会分为售前、售中、售后三个部分。()
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考题 自动增值机(AVM),运行状态显示器显示状态包括()。 A.正常运营、暂停、结束运营模式B.正常运营、结束运营模式C.暂停、结束运营模式D.正常运营、暂停运营模式
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考题 网约车运营服务的范围是（）。A、巡游揽客B、网络预约C、电话预约
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考题 从事巡游车运营服务的车辆，应当具备"安装顶灯，待租和计程计价设备等营运设施，标志"这一条件。
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考题 自动增值机（AVM），运行状态显示器显示状态包括（）。A、正常运营、暂停、结束运营模式B、正常运营、结束运营模式C、暂停、结束运营模式D、正常运营、暂停运营模式
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考题 每日运营结束后，对车站AFC设备做什么操作（）A、运营结束B、睡眠模式C、暂停服务D、设备休眠
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考题 运营结束后，由（）及以上人员通过（）对AFC设备设置暂停服务，然后注销退出
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考题 网约车驾驶员不应提供（）形式的网约车运营服务。A、电话预约B、巡游揽客C、网络预约D、站点候客
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考题 网络预约出租汽车运营服务是指企业以互联网技术为依托构建服务平台，并通过网络服务平台接受约车人预约请求，使用符合条件的车辆和驾驶员，提供（）的出租汽车运营服务。A、在道路上巡游揽客B、在站点候客C、不在道路上巡游揽客D、不在站点候客
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考题 巡游出租汽车服务标志不包括（）。A、车身广告B、空车待租标志C、电召服务标志D、暂停运营标志
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考题 以下属于规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有（）。A、《出租汽车运营服务规范》B、《巡游出租汽车运营服务规范》C、《网络预约出租汽车运营服务规范》D、《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》
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考题 网约车不得以（）方式提供运营服务。A、站点轮排B、巡游揽客C、互联网预约
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考题 乘客在禁停路段扬手招车时，驾驶员可以（）。A、拒绝提供运营服务B、停车载客C、停车教育乘客D、竖起暂停运营标志
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考题 鼓励（）通过电信、互联网等电召服务方式提供运营服务，推广使用符合金融标准的非现金支付方式，拓展服务功能，方便公众乘车。A、巡游车B、网约车C、出租汽车D、营运汽车
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考题 因交接班、车辆故障、驾驶员用餐或休息等原因不能提供巡游出租汽车运营服务时，应使用（）。A、暂停运营标志B、双闪灯C、空车标志D、危险标志
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考题 合肥市区巡游车运价实行政府定价。综合考虑巡游车运营成本、居民消费水平、市场供求等因素，制定和调整巡游车运价。建立和完善巡游车运价定期调整机制。
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考题 在机场、车站、码头、商场、医院等大型公共场所和居民住宅区，应当划定巡游车候客区域，为出租汽车运营提供便利，更好地为乘客出行提供服务。
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考题 鼓励和引导巡游车通过电信、互联网等电召服务方式提供运营服务，推广使用符合金融标准的非现金支付方式，拓展服务功能，方便公众乘车。
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考题 我*市网约车驾驶员应当遵守下列规定，错误的是（）A、遵守道路交通安全规定，文明驾驶，礼貌服务B、按照运营服务规范和标准提供网约车运营服务C、运营时随车携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》D、可以巡游揽客、站点侯客
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考题 网约车运营服务是指提供（）的出租汽车运营服务。A、道路巡游揽客B、火车站站点候客C、约车人网络预约用车D、机场站点候客
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考题 鼓励和引导巡游车通过电信、（）等电召服务方式提供运营服务。A、微信群B、互联网C、网约车平台
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考题 巡游车可以通过95128电话召车等电召服务方式提供运营服务。
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考题 在出租汽车运营准备阶段，需完成以下哪些工作？（）A、检查车容车貌B、进行车辆安全检视C、检查服务设备、证件和票据等D、调整心态，检查服务仪容
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考题 网络预约出租汽车驾驶员基本服务流程分为（）。A、运营准备B、运营中C、运营结束D、运营收费
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考题 填空题运营结束后，由（）及以上人员通过（）对AFC设备设置暂停服务，然后注销退出
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考题 单选题每日运营结束后，对车站AFC设备做什么操作（）A 运营结束B 睡眠模式C 暂停服务D 设备休眠
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考题 单选题自动增值机（AVM），运行状态显示器显示状态包括（）。A 正常运营、暂停、结束运营模式B 正常运营、结束运营模式C 暂停、结束运营模式D 正常运营、暂停运营模式
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