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在保证业务中，当出现（）情况时，信贷业务经办人员要及时通知客户，要求收益人退还原保函。
- A、保函有效期届满
- B、修改保函
- C、某行替被保证人垫款
- D、上级行不予确认保函的有效性
参考答案
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考题
在控制税收规划方案的执行过程中，理财人员下列做法错误的是()。A:当客户情况出现新的变化时，从业人员应改变税收规划B:当反馈的信息表明从业人员设计的税收规划有误时，从业人员应及时修订其设计的税收规划C:当反馈的信息表明客户没有按理财从业人员设计方案的意见执行税收规划时，税收规划人应给予提示，指出其可能产生的后果D:在特殊情况下，客户因为纳税与征收机关发生法律纠纷时，从业人员按法律规定或业务委托及时介入，帮助客户度过纠纷过程
考题
当客户拖欠某行贷款本息，或者表外信贷业务到期出现垫款时，信贷经办人员要在逾期、欠息或垫款发生日的（）内，向客户、保证人、抵押人或出质人发出盖有信贷业务公章的“逾期贷款（垫款）催收通知书”。A、3天B、一个星期C、10天D、一个月
考题
接到客户投诉类电话时，以下描述工作人员行为不正确的是（）。A、不能及时安抚客户情绪，不认真倾听客户问题B、了解客户情况后，不能立即与客户探讨解决方案C、业务流程受理不及时，故意拖延时间D、当客户宣泄完不满和委屈后，业务人员及时引导客户把投诉情况带入事件中
考题
关于信贷业务档案的借阅，下列说法正确的是（）A、内部人员借阅信贷业务档案，借阅本人经办业务资料的，信贷业务档案库管理员负责登记借阅人员名单、时间、借阅内容和借阅用途，借阅人签字确认。B、信贷业务档案要严格保密，原则上不对外借阅。C、当出现经济纠纷、案件等情况，法律、法规明确规定的有权机关依法需查阅、影印时，必须持有协助查询通知书或其他有效法律文书，以及查阅人工作证明。查阅时，信用社应有专人在场陪同，不得将原件借出。
考题
当客户拖欠农业银行贷款本息时，信贷业务经办人员要在逾期、欠息发生日的（）内，向客户和担保人发出盖有信贷业务公章的“逾期贷款催收通知书”A、一个星期B、一个星期（含5个连续工作日）C、10天D、30天
考题
广东农村信用社国际业务对公共业务处理的规定，在额度维护业务的交易处理中，以下对“客户额度冻结批复书“的使用情况描述正确的是（）A、当客户的额度发生变化需要修改时，经办人员使用此功能为客户修改额度B、当客户的资信/抵押品/担保品出现问题，影响客户额度的使用，经办人员使用此功能暂时冻结客户的额度C、当客户的额度处在冻结状态，且可以恢复其使用时，经办人员使用此功能D、当客户的资信/抵押品/担保品出现问题，影响客户额度的使用，经办人员使用此功能终止授信额度给客户
考题
单选题广东农村信用社国际业务对公共业务处理的规定，在额度维护业务的交易处理中，以下对“客户额度冻结批复书“的使用情况描述正确的是（）A
当客户的额度发生变化需要修改时，经办人员使用此功能为客户修改额度B
当客户的资信/抵押品/担保品出现问题，影响客户额度的使用，经办人员使用此功能暂时冻结客户的额度C
当客户的额度处在冻结状态，且可以恢复其使用时，经办人员使用此功能D
当客户的资信/抵押品/担保品出现问题，影响客户额度的使用，经办人员使用此功能终止授信额度给客户
考题
多选题交通银行黄金T+D业务的追保措施包括（）。A当客户保证金不足时，系统将自动通过玖玖金黄金交易专业版客户端通知客户追加保证金，同时给客户发送追保短信，通知客户追加保证金B分行追保员会通过玖玖金管理端进行风险监控，发现客户保证金不足时，通过电话通知客户追加保证金C总行业务处理中心会对全行客户进行风险监控，当发现有客户保证金比率过低，且账户风险状态处于“较危险”、“危险”状态时，将会通过电话提醒分行追保员，通知客户追加保证金D当客户未及时追加保证金，且账户风险状态处于“危险”状态时，系统将在客户借记卡备用金中临时冻结相应的追保金额E当客户未及时追加保证金，总行业务处理中心会在进行强制平仓前，再次通过电话联系分行追保员，以确认分行追保员已通知客户追加保证金
考题
多选题理财产品到期时，理财资金存入保证金账户及维护流程：.1经办审核《信贷业务通知书》：（）A《信贷业务通知书》列明：理财质押回款保证金存入、存入的保证金账号、存入金额B已由对应支行的客户经理及支行行长签字；已由分行风险管理部门经办人、负责人签章C客户名称、贷款账号要素填写完整D上保证金账号XXXX业务部分，选择保证金关联：首次占用，金额及业务种类（如贷款保证金、银承保证金）、填写完整。扣款顺序为先保证金后结算账户
考题
单选题当客户拖欠某行贷款本息，或者表外信贷业务到期出现垫款时，信贷经办人员要在逾期、欠息或垫款发生日的（）内，向客户、保证人、抵押人或出质人发出盖有信贷业务公章的“逾期贷款（垫款）催收通知书”。A
3天B
一个星期C
10天D
一个月
考题
多选题下列关于信贷业务到期通知表述正确的是（）。A对将要到期的信贷业务，客户经理应在每笔贷款到期前20天，填制一式三联的《信贷业务到期通知书》，发送借款人和担保人取得回执，或采取其他有效方式，及时通知客户B承兑业务到期前10天，客户账户资金不足以还款的，及时通知客户将足额资金存入农业银行。C分期归还贷款利息的，在结息期前3天，客户账户资金不足以还款的，通知客户将足额资金存入农业银行。D信用证业务到期前5天，客户账户资金不足以还款的，及时通知客户将足额资金存入农业银行。
考题
多选题关于信贷业务档案的借阅，下列说法正确的是（）A内部人员借阅信贷业务档案，借阅本人经办业务资料的，信贷业务档案库管理员负责登记借阅人员名单、时间、借阅内容和借阅用途，借阅人签字确认。B信贷业务档案要严格保密，原则上不对外借阅。C当出现经济纠纷、案件等情况，法律、法规明确规定的有权机关依法需查阅、影印时，必须持有协助查询通知书或其他有效法律文书，以及查阅人工作证明。查阅时，信用社应有专人在场陪同，不得将原件借出。
考题
单选题当客户拖欠农业银行贷款本息时，信贷业务经办人员要在逾期、欠息发生日的（）内，向客户和担保人发出盖有信贷业务公章的“逾期贷款催收通知书”A
一个星期B
一个星期（含5个连续工作日）C
10天D
30天
考题
单选题银行承兑汇票等表外敞口信贷业务到期前（）天，应及时通知客户补足保证金A
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