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出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,(),经营行为,运营服务等四方面内容。
- A、维护稳定
- B、安全生产
- C、服务质量
- D、车容车貌
参考答案
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考题
市、县道路运输管理机构、出租汽车企业应当分别建立出租汽车驾驶员服务质量信誉档案。出租汽车驾驶员服务质量信誉档案包括基本情况、遵守法规、安全运营、经营行为、运营服务、公司管理、加分情况。
考题
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容有:遵守法规:遵守相关法律、法规、规章等情况;安全生产:参加教育培训和发生交通责任事故等情况;经营行为:发生交通违法行为、经营违法行为等情况;运营服务:维护乘客权益、乘客投诉等情况。
考题
多选题道路运输驾驶员诚信考核内容包括()。A业务完成情况B安全生产情况C遵守法规情况D服务质量情况
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