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旅行社的旅游服务能力分析包括对()的分析。
- A、流程化与标准化
- B、服务设施质量
- C、接待服务能力
- D、人力资源状况
- E、旅游服务质量
参考答案
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考题
关于财务分析的说法,正确的是()。A:融资前财务分析是从息前税后角度进行的分析
B:融资后财务分析是从息前税前角度进行的分析
C:融资前财务分析包括盈利能力分析和财务能力分析
D:融资后财务分析包括盈利能力分析、偿债能力分析和财务生存能力分析
考题
某旅行社在对旅游市场做出深入分析之后,决定把提供短途和收费较低的旅游服务作为主要业务。旅行社做出这一决定是基于对旅游市场的( )。
A.行为细分
B.地理细分
C.心理细分
D.人口细分
考题
在旅行社内部环境分析中,旅行社获取资源的能力包括()。A、旅行社企业的规模大小和经营业绩B、旅行社与供应商的契约和信誉关系C、企业后向一体化的能力和必要性分析D、旅行社的商誉分析E、供应商的前向一体化趋势
考题
多选题在旅行社内部环境分析中,旅行社获取资源的能力包括()。A旅行社企业的规模大小和经营业绩B旅行社与供应商的契约和信誉关系C企业后向一体化的能力和必要性分析D旅行社的商誉分析E供应商的前向一体化趋势
考题
多选题旅行社的旅游服务能力分析包括对()的分析。A流程化与标准化B服务设施质量C接待服务能力D人力资源状况E旅游服务质量
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