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采用(),能集中优势力量,服务高端客户,提高企业和产品的知名度。
- A、差别性市场策略
- B、无差别策略
- C、集中性市场策略
- D、分层营销策略
参考答案
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考题
高端白酒产品在盈利空间和盈利能力上远高于中低档产品,对企业的利润贡献也是最大的,所以越来越多的白酒企业都涉足高端市场,或提高其高端产品的比重.其实,企业打造高端产品,不仅是为了提高品牌形象和知名度,更是希望通过高端产品获得更多的利润.这段文字意在强调( ).A.高端白酒的市场定位B.打造高端白酒产品的作用C.推出高端白酒产品的目的D.白酒企业的战略方向
考题
客户关系管理对理财业务发展的意义包括( )。A、为理财师提供客户服务的方法和工具
B、有助于培养高端客户忠诚度,与客户建立主办行关系
C、提高行业利润,提高行业知名度
D、防止客户流失,降低客户开发成本
E、将客户需求转化为生产力,带来银行产品服务升级
考题
客户忠诚是指客户对企业产品或服务的()、坚持长期购买和使用该企业的产品或服务,是客户对企业产品在长期竞争中所表现出的优势的综合评价。A、依赖和认可B、盲从和认可C、依赖和信任D、信任和习惯
考题
差异化服务的目的是()。A、减轻柜台压力,减少客户在网点等候时间B、提高ATM和自助银行的使用率C、提高网点的交叉销售和升级销售能力D、充分发挥网点服务人员的优势,做好中高端客户的服务
考题
企业采用单一品牌架构的优势包括()。A、能够减少品牌设计推广方面的费用B、企业品牌良好的市场信誉更有利于新产品的推出C、企业产品的统一形象能给消费者留下更深刻的印象D、提高企业的信誉和知名度
考题
使用客户关系管理系统的好处包括()。A、整合客户、企业、员工资源,优化业务流程B、提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力C、提高企业销售收入D、改善企业服务,提高客户满意度E、企业认识自我优势
考题
在缩减产品优点中不包括()。A、集中资源和技术力量改进保留产品的品质,提高产品商标的知名度B、生产经营专业化,提高生产效率,降低生产成本C、有利于企业向市场的纵深发展,寻求合适的目标市场D、扩大资金占用,加速资金周转
考题
单选题在缩减产品优点中不包括()。A
集中资源和技术力量改进保留产品的品质,提高产品商标的知名度B
生产经营专业化,提高生产效率,降低生产成本C
有利于企业向市场的纵深发展,寻求合适的目标市场D
扩大资金占用,加速资金周转
考题
多选题使用客户关系管理系统的好处包括()。A整合客户、企业、员工资源,优化业务流程B提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力C提高企业销售收入D改善企业服务,提高客户满意度E企业认识自我优势
考题
多选题客户关系管理对理财业务发展的意义包括( )。A为理财师提供客户服务的方法和工具B有助于培养高端客户忠诚度,与客户建立主办行关系C提高行业利润,提高行业知名度D防止客户流失,降低客户开发成本E将客户需求转化为生产力,带来银行产品服务升级
考题
多选题差异化服务的目的是()。A减轻柜台压力,减少客户在网点等候时间B提高ATM和自助银行的使用率C提高网点的交叉销售和升级销售能力D充分发挥网点服务人员的优势,做好中高端客户的服务
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