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现金管理系统实行（）的客户服务及业务运行维护管理模式
- A、7×24小时
- B、7×8小时
- C、5×24小时
- D、5×8小时
参考答案
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考题
下列关于现金管理业务的说法当中，正确的有（）：A、现金管理业务对计算机和网络的依赖程度远远大于传统的支付结算业务B、银行为客户提供现金管理业务都是通过电子渠道完成的，网点柜面无法为客户提供现金管理服务C、我行发展现金管理业务的首要目的是现金管理业务收费高D、我行发展现金管理业务的首要目的是为了满足客户需求、巩固客户关系
考题
（）业务是指通过电力负荷管理系统对客户实施错峰、避峰、限电，控制客户用电负荷，调整客户用电负荷需求的业务，它是需求侧管理的重要技术手段。A、购电控技术支持B、主站运行及维护C、终端安装、运行及维护D、负荷控制
考题
（）是一种以流程为导向、以客户为中心的方法，它通过整合IT服务与业务来提高组织IT服务支持和服务交付的能力及水平。A、IT服务管理B、信息系统数据管理C、信息系统日常运行管理D、信息系统维护管理
考题
县级行社在农信商票系统业务运行中承担哪些职责（）A、熟悉农信商票系统相关业务功能，掌握农信商票系统各项业务管理办法、操作规程，详细制订业务操作、管理及运营等有关制度和办法B、负责机构企业客户开户的申请、受理、培训以及客户信息维护C、负责客户及银行同业授信额度的维护及管理D、负责客户保证金账户管理
考题
现金管理系统对分行团队的作用包括（）A、增加客户粘度，针对性地为客户提供现金管理服务B、提升客户服务体验，通过对企业客户提现金管理服务，作为企业的业务顾问，提升客户服务体验C、结算存款沉淀，通过资金归集获得客户相对稳定的结算存款沉淀D、丰富营销手段，丰富了除投融资外的客户营销手段E、辅助风险管理，对客户现金流信息的掌握，有助于对客风险管理，尤其针对授信客户
考题
现金管理系统对分行团队的作用包括：（）；提升客户服务体验，通过对企业客户提现金管理服务，作为企业的业务顾问，提升客户服务体验；结算存款沉淀，通过资金归集获得客户相对稳定的结算存款沉淀；丰富营销手段，丰富了除投融资外的客户营销手段；辅助风险管理，对客户现金流信息的掌握，有助于对客风险管理，尤其针对授信客户。A、增加客户粘度，针对性地为客户提供现金管理服务B、增加客户粘度，选择性地为客户提供现金管理服务C、稳定客户关系，为客户提供固定框架的现金管理服务
考题
平等资金池业务审批，按照《中国农业银行现金管理客户服务流程》审核无误后，填写《现金管理业务工作通知单》附随（）等资料提交本级行运营管理部。A、《现金管理服务申请/维护表》B、《授权书》C、《账户清单》D、《现金管理服务收费表》
考题
集团客户现金管理系统是指邮储银行以（）为依托，新开发的面向集团客户提供的各类现金管理服务功能，具有开放性和扩展性的电子金融服务平台。A、公司业务核心系统B、银企直联平台C、中间业务平台D、企业网上银行
考题
多选题县级行社在农信商票系统业务运行中承担哪些职责（）A熟悉农信商票系统相关业务功能，掌握农信商票系统各项业务管理办法、操作规程，详细制订业务操作、管理及运营等有关制度和办法B负责机构企业客户开户的申请、受理、培训以及客户信息维护C负责客户及银行同业授信额度的维护及管理D负责客户保证金账户管理
考题
多选题以下对现金管理平台3.0网银服务内容描述正确的是：（）A在BNMS维护中，“集团基本信息”设置有“标准网银”和“现金管理”的选择项。B应在客户与银行协商确定的现金管理产品服务生效日之前完成集团各成员客户的网上银行签约工作。C客户应填写《中国银行股份有限公司现金管理综合服务申请变更表（4、5、6）》。D网银条线业务柜员在受理企业客户网银现金管理服务申请时，应负责留存网银相关申请表格及业务授权书原件，其他可留存复印件。
考题
多选题下列关于现金管理业务的说法当中，正确的有（）：A现金管理业务对计算机和网络的依赖程度远远大于传统的支付结算业务B银行为客户提供现金管理业务都是通过电子渠道完成的，网点柜面无法为客户提供现金管理服务C我行发展现金管理业务的首要目的是现金管理业务收费高D我行发展现金管理业务的首要目的是为了满足客户需求、巩固客户关系
考题
单选题（）是一种以流程为导向、以客户为中心的方法，它通过整合IT服务与业务来提高组织IT服务支持和服务交付的能力及水平。A
IT服务管理B
信息系统数据管理C
信息系统日常运行管理D
信息系统维护管理
考题
多选题平等资金池业务审批，按照《中国农业银行现金管理客户服务流程》审核无误后，填写《现金管理业务工作通知单》附随（）等资料提交本级行运营管理部。A《现金管理服务申请/维护表》B《授权书》C《账户清单》D《现金管理服务收费表》
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