考题
旅客运输统计范围包括()
A.在旅客列车上和到站补购客票的旅客B.持铁路乘车证办理签证乘车的旅客C.办理始发改签中转签证的旅客及办理退票(含签证退票)手续的旅客D.以上都正确
考题
根据《铁路旅客运输规程》，因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
考题
根据《铁路旅客运输办理细则》，因误售、误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至正当到站退款。
考题
根据《铁路旅客运输规程》，旅客在票面发站不能办理退票。
考题
根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票时，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
考题
根据《铁路旅客运输规程》，旅客须按票面标明的日期、车次、席别乘车。如不能按时乘车，应在开车后到车站办理签证手续。
考题
根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票时，特殊情况经购票地车站或乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。
考题
《铁路旅客运输规程》规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价。特殊情况经（）站长同意的，可在开车后2小时内办理。
考题
根据《铁路旅客运输规程》，旅客办理中转签证或在列车上办理补签时，签证后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；签证后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。
考题
根据《铁路旅客运输规程》，旅客因伤、病不能继续旅行、经站车证实可按规定退票。
考题
《铁路旅客运输规程》旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席（铺）位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价低于原票价时，票价差额部分退还。
考题
《铁路旅客运输规程》第二十九条规定，持通票的旅客中转换乘时，应当办理中转签证手续。
考题
《铁路旅客运输规程》旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实退票时，已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人可随意办理。
考题
《铁路旅客运输规程》团体旅客不能按票面指定的日期、车次乘车，办理提前或推迟乘车签证手续时，不应晚于开车前48小时。
考题
《铁路旅客运输规程》规定，改签：旅客变更（）、车次、席（铺）位时需办理的签证手续。
考题
根据《铁路旅客运输规程》，（）旅客必须在开车48h以前办理改晚乘车签证手续。A、团体B、重点C、学生D、军人
考题
多选题《铁路旅客运输规程》改签：旅客变更（）时需办理的签证手续。A乘车日期B车次C到站D席（铺）位
考题
填空题《铁路旅客运输规程》规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价。特殊情况经（）站长同意的，可在开车后2小时内办理。
考题
判断题根据《铁路旅客运输规程》，旅客因伤、病等特殊情况办理签证时,经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后办理。A
对B
错
考题
判断题根据《铁路旅客运输规程》，旅客办理中转签证或在列车上办理补签时，签证后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；签证后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。A
对B
错
考题
判断题根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票时，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。A
对B
错
考题
判断题根据《铁路旅客运输规程》，旅客因伤、病不能继续旅行、经站车证实可按规定退票。A
对B
错
考题
填空题《铁路旅客运输规程》规定，改签：旅客变更（）、车次、席（铺）位时需办理的签证手续。
考题
单选题根据《铁路旅客运输规程》，（）旅客必须在开车48h以前办理改晚乘车签证手续。A
团体B
重点C
学生D
军人
考题
判断题根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票时，特殊情况经购票地车站或乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。A
对B
错
考题
单选题根据《铁路旅客运输办理细则》，车站各营业处所除应有（）规定的揭示内容外，还应有铁路旅行常识、全国铁路营业站示意图等方便旅客的揭示内容。A
《铁路旅客运输管理规则》B
《铁路客运运价规则》C
《铁路旅客运输规程》D
《铁路旅客运输办理细则》
考题
判断题根据《铁路旅客运输办理细则》，因误售、误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至正当到站退款。A
对B
错