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网络安全行为红线规定：商用或转维后，禁止保留或使用管理员账号及其它非授权账号。所以工程转维或商用后，网络账户密码应移交给客户，并要求客户更改初始密码并签字确认。
参考答案
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考题
关于帐号密码管理，下面不属于网络安全违规的是()。A.在提供的产品或服务中预留未公开账号B.攻击、破坏客户网络，破解客户账户密码C.泄漏和传播客户网络的账号和密码D.经客户书面授权，使用客户账号和密码
考题
有关现场服务的要求以下描述错误的是()。A.进行现场服务时，必须经过客户同意并要求客户陪同，应使用客户给予的临时账号和密码，不与他人共用账户和密码B.超过客户预先审批过的操作范围，如有额外操作但预计无风险的，可以实施后再向客户说明C.现场服务结束后，应清理本次服务过程中所有增加的临时性工作内容(如删除过程数据，取消登录账号等），如果由于后续工作需要，某些临时性工作内容需要保留，必须获得客户的书面批准D.现场服务结束后，需要客户在服务报告中签字确认是否已经更改登录口令
考题
在服务交付过程中，下面不属于网络安全违规行为的是()。A.在提供的产品或服务中植入恶意代码、恶意软件、后门，预留任何未公开接口和账号B.未经客户书面授权，访问客户系统，收集、持有、处理、修改客户网络中的任何数据和信息C.客户授权到期后，删除和销毁持有的客户网络数据D.未经客户书面授权，传播、使用共享账号和密码
考题
网络安全行为红线规定：商用或转维后，禁止保留或使用管理员账号及其它非授权账号。所以工程转维或商用后，网络账户密码应移交给客户，并要求客户更改初始密码并签字确认。此题为判断题(对，错)。
考题
客户在办理客户资料更改、理财类业务解约，理财类交易账号（），资金账号变更、资金账号加办时，须由客户本人亲自办理，并出具系统预留的有效身份证件，不得代办，经办人员应仔细校验客户证件有效性，并留存复印件。A密码挂失B密码重置C密码更改
考题
在客户办理支付密码业务中，需要提交开立基本户证明文件的业务有哪些？（）A、购买密码器并加载账号或直接加载账号B、重新指定账号的签名密码器C、密码器解锁D、支付密码器停用、挂失”及“密码器账号删除.同账号增发密码器、账号更改密钥”
考题
某客户家庭宽带从A小区搬迁至B小区（由不同的OLT覆盖）后宽带连接拨号时提示691错误代码，但是上门使用测试账号能正常拨号上网，确认客户账号密码输入正确，通过互联网感知服务平台查询认证信息查询账号不在线。最可能的原因是（）。A、账号被盗用B、账号的密码被更改，重置密码即可C、账号到期D、账号绑定在原有端口，需要重新绑定
考题
使用“手机到手机转账”，付款方向非建行手机银行客户转账，收款方需回复（）到95533（或开通手机银行并登录）提款。A、88＃活期账号B、888#活期账号C、88*活期账号D、888*活期账号
考题
以下哪几种是因客户原因引起资金风险的情况（）A、客户办理存入或转入交易时，填错存（转）入账号B、客户办理存入或转入交易时，存（转）入金额大于实际应存金额C、客户办理贷记卡还款时卡号有误或金额有误或币种有误或重复还款
考题
以下关于智能存款业务正确的是（）A、客户可以通过本*行网点柜面、网上银行或银企直联等渠道自行办理与主账户关联的子账户的支取及销户，并更改其本金及利息的入账账号B、客户可以通过本*行网点柜面、网上银行或银企直联等渠道自行办理与主账户关联的子账户的支取及销户，但不可更改其本金及利息的入账账号C、客户不得自行对与主账户关联的子账户进行支取及销户，但可以通过本*行网点柜面、网上银行或银企直联等渠道自行更改其本金及利息的入账账号D、客户不得自行对与主账户关联的子账户进行支取及销户，也不得更改其本金及利息的入账账号
考题
有关现场服务的要求以下描述错误的是（）。A、进行现场服务时，必须经过客户同意并要求客户陪同，应使用客户给予的临时账号和密码，不与他人共用账户和密码B、超过客户预先审批过的操作范围，如有额外操作但预计无风险的，可以实施后再向客户说明C、现场服务结束后，应清理本次服务过程中所有增加的临时性工作内容（如删除过程数据，取消登录账号等），如果由于后续工作需要，某些临时性工作内容需要保留，必须获得客户的书面批准D、现场服务结束后，需要客户在服务报告中签字确认是否已经更改登录口令
考题
在营业受理过程中，应遵循下列哪些规定（）A、客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码（初始密码除外）方可办理。B、对于已开通“密码通”的营业厅，请客户直接将密码输入系统后，按客户需求在系统中操作并打印工单，最终由客户签字确认。C、客户填写受理单据后，营业人员要认真检查受理表格填写内容，评审合格后，由营业人员签字（或微机打印工号）确认。D、所有服务单据、工单、协议最终要由营业员签字确认E、营业人员在受理业务时，必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范，完整、准确的收集并录入客户信息，并执行严格的资料稽核流程
考题
某测试项目，研发工程师到现场支持测试，客户工程师A授权研发工程师分配1个账户和密码，研发工程师通过邮件把该帐户密码转发给其他多名客户工程师，同时包括个别客户高层。下面的说法正确的是（）。A、帐户和密码提供给多名客户工程师，不涉及网络安全违规B、传播/共享帐户和密码，网络安全违规C、研发工程师非故意传播帐户和密码，不涉及网络安全违规D、研发工程师应仔细确认客户授权的范围
考题
关于帐号密码管理，下面不属于网络安全违规的是（）。A、在提供的产品或服务中预留未公开账号B、攻击、破坏客户网络，破解客户账户密码C、泄漏和传播客户网络的账号和密码D、经客户书面授权，使用客户账号和密码
考题
关于账号密码管理，下面属于网络安全违规的是哪些？（）A、在提供的产品或服务预留未公开账号B、攻击、破坏客户网络，破解客户账号密码C、泄漏和传播客户网络的账号和密码D、经客户书面授权，使用客户账号和密码
考题
客户开通企业网上银行代收业务后，必须经被代收账户的个人或企业授权，方可完成代收相关款项。账户授权可以通过（）方式实现。A、被代收企业客户到其账户的开户行办理“新增代收业务授权账号”业务B、被代收个人客户到其我行任意网点办理“新增代收业务授权账号”业务C、代收客户通过签订合同或协议等形式取得被代收客户（个人或企业）的授权后，由代收客户到代收账户的开户行办理“批量维护代收授权账号”业务D、被代收的个人通过我行个人网银系统进行自助授权
考题
客户要求更改、删除零存整取/教育储蓄自动供款账号时，柜员应注意事项（）。A、重点审核客户身份证件、提供供款账户是否为结算账户B、选择“1557零整/教育--更改自动供款账号”交易增加、修改或删除零整/教育自动供款账号、录入供款账（卡）号并打印记账凭证C、打印记账凭证交客户签字确认D、客户选择自动供款的、柜员输入供款账（卡）号须准确、防止供款失败
考题
企业网上银行代收业务账户授权可以通过（）方式实现。A、被代收客户（个人或企业）到其账户的开户行办理“新增代收业务授权账号”业务B、被代收的个人通过我行个人网银系统进行自助授权C、代收客户通过签订合同或协议等形式取得被代收客户（个人或企业）的授权后，由代收客户到代收账户的开户行办理“批量维护代收授权账号”业务D、客户电话通知其账户的开户行办理“新增代收业务授权账号”业务
考题
单选题电话银行系统对客户身份识别，如果是非金融性交易，则（）。A
凭签约账号（或后四位）与支付密码进行操作B
凭签约账号（或后四位）直接进行操作，不再输入账户密码C
输入账户密码，不需要签约账号（或后四位）D
无须账户密码和签约账号（或后四位）
考题
多选题客户在办理客户资料更改、理财类业务解约，理财类交易账号（），资金账号变更、资金账号加办时，须由客户本人亲自办理，并出具系统预留的有效身份证件，不得代办，经办人员应仔细校验客户证件有效性，并留存复印件。A密码挂失B密码重置C密码更改
考题
多选题商务卡还款账户过渡转入的业务操作流程是：（）。A信用卡-商务卡特有-商务卡维护-商务卡还款账户过渡转入（73201）B手输还款账号或通过单位节点号/组织机构代码查询还款账号、输入待核销信息、交易金额后提交C柜外清交互经客户核对并确认D交易成功后由客户在柜外清进行电子签名确认E将客户证件等客户提交的材料一并交还客户
考题
多选题客户要求更改、删除零存整取/教育储蓄自动供款账号时，柜员应注意事项（）。A重点审核客户身份证件、提供供款账户是否为结算账户B选择“1557零整/教育--更改自动供款账号”交易增加、修改或删除零整/教育自动供款账号、录入供款账（卡）号并打印记账凭证C打印记账凭证交客户签字确认D客户选择自动供款的、柜员输入供款账（卡）号须准确、防止供款失败
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