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基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品指的是（）。
- A、交叉营销策略
- B、情感营销策略
- C、大众营销策略
- D、单一营销策略
参考答案
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考题
是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品。这种营销策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。A．品牌营销策略B．单一营销策略C．分层营销策略D．交叉营销策略
考题
下列关于“工银信使服务定制维护”描述正确的有（）.A、客户注册电子银行同时申请开通工银信使业务的，按照注册相关规定执行。其他情况下，我行应引导客户通过电子银行自助开通B、客户要求在营业网点单独申请开通工银信，应填写《电子银行个人客户注册申请书》C、客户要求在营业网点办理工银信使展期，应填写《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》D.客户要求在营业网点办理工银信使，应提供本人有效身份证件；D、客户要求在营业网点办理工银信使，应提供本人银行卡或存折。
考题
按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，网点可进行直接推荐营销的情况有（）。A、客户经理发现客户不习惯使用原有产品时，根据客户偏好，推荐一种比较适合的银行产品或服务B、原产品不能给客户带来方便和利益时，客户经理应主动向客户推荐其他产品C、为客户示范产品的使用过程，引起客户的兴趣D、银行新产品推出后，客户经理及时告知客户，向客户提出使用建议E、直接向客户推荐产品，既介绍产品的优势，也要讲明产品中存在的弱点
考题
客户经理在为客户提供“量身定做”式样服务，促进银行与客户的共同发展过程中，应该从（）入手。A、分析客户的具体需求B、分析银行产品对客户的适用性C、分析银行可提供产品满足客户需求的程度D、介绍推荐现有银行的先进产品
考题
单选题信贷的服务营销是指（）。A
基于农合机构同客户的现有关系，向客户推荐农合机构的其他产品B
针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务，有条件地满足单个客户的需要C
将所有影响到客户接受农合机构产品的可控因素全部纳入营销范畴的营销策略与方法D
使客户从小到大自觉接受银行的营销理念，主动选择适合自己的金融产品
考题
多选题下列关于交叉营销策略的说法中，正确的有（）。A交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品B一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越大C交叉营销的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上D一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越小E交叉营销在于银行帮助客户寻求下一个需要的最佳产品
考题
判断题客户可以利用兴业银行提供的同业网银直联接口，实现客户财务软件或资金管理软件与兴业银行同业网上银行无缝链接。客户通过同业网银直联接口发起的指令等同于客户通过同业网银发起的指令。A
对B
错
考题
判断题交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品，立足点不是放在挽留老客户上，而是放在争取新客户上。A
对B
错
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