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小李6月5日在A银行取款2000元并于6月9日到B银行存款，B银行在清点时发现假币一张，遂予以收缴并出具《假币收缴凭证》。6月10日，小李至A银行提出查询申请，银行予以受理，6月17日，银行将查询结果电话通知小李，确认为银行付出，小李当天来到A银行，A银行赔付100元，并要求小李当面将《假币收缴凭证》销毁，小李在大厅销毁《假币收缴凭证》后离开，请指出这个案例中违反规定的有（）
- A、A银行没有在规定时间内将查询结果反馈给客户
- B、反馈结果应使用《查询结果通知书》而不是电话口头通知
- C、A银行应将《假币收缴凭证》收回，而不是要求客户销毁
- D、A银行应双倍赔偿
参考答案
更多 “小李6月5日在A银行取款2000元并于6月9日到B银行存款，B银行在清点时发现假币一张，遂予以收缴并出具《假币收缴凭证》。6月10日，小李至A银行提出查询申请，银行予以受理，6月17日，银行将查询结果电话通知小李，确认为银行付出，小李当天来到A银行，A银行赔付100元，并要求小李当面将《假币收缴凭证》销毁，小李在大厅销毁《假币收缴凭证》后离开，请指出这个案例中违反规定的有（）A、A银行没有在规定时间内将查询结果反馈给客户B、反馈结果应使用《查询结果通知书》而不是电话口头通知C、A银行应将《假币收缴凭证》收回，而不是要求客户销毁D、A银行应双倍赔偿” 相关考题
考题
人民币冠字号码查询结果判定为付款行付出假币的,以下说法正确的是()
A.查询申请人持假币实物申请查询的,付款行将假币退还给客户井全额赔付B.查询申请人持假币实物申请查询的,付款行按照规定收缴假币并全额赔付C.假币已被其他银行业金融机构收缴或公安机关没收,付款行收回客户持有的《假币收缴证》或《假币没收收据》后予以全额赔付D.假币已被其他银行业金融机构收缴或公安机关没收,付款行收回客户持有的《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以双倍赔付
考题
小李大学毕业后,顺利被某银行录用为储蓄柜员。2014年6月30日小李刚上班,客户张先生拿来一张钞票,说是6月28日在该行ATM取的款,回去后发现是假币。对假币略有所知的小李发现确实是假币,就当着客户面加盖了假币印章,并办理假币收缴程序。然后再通过冠字号码查询系统为客户进行查询,同时打印当天加钞记录给客户看,最后填写查询结果通知书,表明假币非该行流出。请指出这个案例中违反的规定包括()。
A.在假币纠纷未结束前，应当视同“假外币、假硬币”专用信封封存处理B.超过冠字号码查询期限C.进行冠字号码查询时应要求客户提供有效证件及取款证明，并填写查询申请表D.未执行双人办理假币收缴的规定E.假币收缴应在查询工作处理完结后办理
考题
人民币冠字号码查询结果判定为付款行付出假币,付款行应()。
A、将假币退还给客户并全额赔付B、按照规定收缴假币并全额赔付C、假币已被其他银行业金融机构收缴或公安机关没收，收回客户持有的《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以全额赔付D、假币已被其他银行业金融机构收缴或公安机关没收，收回客户持有的《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以双倍赔付
考题
小李大学毕业后，2003年7月3日在某银行求职，并顺利获得录用为储蓄柜员。 7月4日小李才上班就办理张先生存款，对假币略有所知的小李发现其中有一张100元纸币像是假币，她将假币交给储蓄主管，储蓄主管将这张100元纸币拿到二楼办公室，和同事们仔细辨别后，确认是假币，于是盖上假币章，并开具了假币没收凭证，盖好章，回到柜台将凭证交给张先生，张先生悻悻离去。请选择上述案例中的操作有哪些违反假币收缴规定？（）A.小李未持《反假货币上岗资格证书》上岗；B.没有做到“当面收缴”、当面盖戳；C.银行应开具《假币收缴凭证》，而非假币没收凭证。D.没有履行告知程序。E.没到当地人行鉴定
考题
张先生到某银行存款，储蓄柜台工作人员小李发现其中有1张50元纸币是假币， 并且是从未见过的假币，经储蓄主管认可，当着张先生的面盖上假币章，开具了假币没收凭证，盖好章，交给张先生签字，并告知其权利。张先生虽予以配合，但仍不服气，要求用真币换回到人民银行去鉴定，小李和主管商量后将假币交给了张先生。请指出该案例中的操作违反哪些假币收缴程序？（）A.发现新的造假手段制造的假币，小李应当立即报告公安机关。B.小李应开具《假币收缴凭证》。C.小李应开具《假币没收凭证》。D.不应将假币退还顾客。
考题
人民币冠字号码查询结果判定为付款行付出假币，付款行应_____。A.将假币退还给客户并全额赔付B.按照规定收缴假币并全额赔付C.假币已被其他金融机构收缴或公安机关没收，收回客户持有的《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以全额赔付D.假币已被其他金融机构收缴或公安机关没收，收回客户持有的《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以双倍赔付
考题
2014年6月27日，某银行客户持一张疑似假币、护照和取款凭证到某银行网点投诉，称其2014年6月10日在该网点取款机中取出假币。接客户投诉后，网点柜员认定该疑似假币确为假币，根据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》予以收缴，并在假币实物上加盖假币印章。但网点声称持护照不能申请冠字号码查询，必须持本人身份证，且人民银行要求银行业金融机构不迟于2014年底实现取款机冠字号码查询，该网点取款机尚未升级，因此银行网点不予受理查询申请。该案例中违反相关规定的包括()。A.不予受理查询申请的，不应收缴，而应将假币实物退回原持有人B.为保证假币实物安全，查询人或查询代理人持假币实物申请查询的，查询受理单位应比照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》关于假外币和假硬币的处理办法予以封存，暂不在纸币实物上加盖印章C.银行业金融机构应不迟于2013年底实现取款机可查询冠字号码，而不是2014年底实现D.查询人可携带身份证、军官证、台胞证或护照等有效证件申请查询，而不仅仅只是身份证
考题
人民币冠字号码查询结果判定为付款行付出假币的，付款行应_______。A.将假币退还给客户并全额赔付B.按照规定收缴假币并全额赔付C.假币已被其他金融机构收缴或公安机关没收，收回客户持有的《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以全额赔付D.假币已被其他金融机构收缴或公安机关没收，收回客户持有的《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以双倍赔付
考题
张先生到某银行存款，储蓄柜台工作人员小李发现其中有1张50元纸币像是假币，她马上叫来储蓄主管，两人经过仔细辨别后，确认这张50元纸币是从未见过的假币种类，于是当着张先生的面盖上假币章，并开具了假币没收凭证，盖好章，将凭证交给张先生签字，并告知了其权利。张先生虽予以了配合，但仍不服气，又递进一张50元纸币要求换出假币去人民银行鉴定。小李和储蓄主管商量片刻，确认递进来的50元纸币是真币后，将假币交给了张先生。针对此案件，下面说法正确的是（）A.发现属于利用新的造假手段制造的假币，小李应当立即报告公安机关B.小李应该开具《假币收缴凭证》而不是假币没收凭证C.小李不应将已收缴的假币退还给顾客D.案例中小李和主管的行为应该受到行政处分
考题
小李大学毕业后，于2004年7月3日在某银行求职，并顺利被录用为储蓄员。7月4日小李刚上班就办理张先生的存款业务，对假钞略有所知的小李发现其中有一张人民币100元纸币像是假币，他将假币交给储蓄主管，储蓄主管将这张100元纸币拿到二楼办公室，和同事们仔细辨别后，确认是假币，于是盖上假币章，并开具了假币没收凭证，盖好章，回到柜台将凭证交给张先生，张先生悻悻离去。根据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》，下面说法正确的是（）。A.小李未持《反假货币上岗资格证书》上岗B.收缴过程离开了持有人视线范围，没有做到当面收缴、当面盖章C.银行应开具《货币真伪鉴定书》而不是假币没收凭证D.没有履行告知程序
考题
小王于2014年6月4日在某银行网点取款500元。并于6月15日在消费时发现一张假币，小王立即去某银行网点提出查询申请，他提供了取款证明材料及假币，实物银行予以受理，当日该银行将查询结果告知小王，该假币不是银行付出，小王不信银行的查询结果，银行开具了《假币收缴凭证》，并告知小王可以行向上级行或当地人民银行提出再查询申请，这个案例中不符合规定的有（）A、小王提出申请超过时效。银行不应受理该申请B、小王提出查询申请未提供有效身份证件C、银行未告知，小王再查询申请的时效D、银行未向小王出具《人民币冠字号码查询结果通知书》
考题
2014年6月15日，客户刘先生持1张100元假币到某商业银行营业网点反映：5天前在该营业网点取款5000元，其中有1张假币，现在要求银行退赔。柜面人员小李在张先生提供身份证和假币实物后，受理了张先生的申请，同时将假币按照规定办理了假币收缴手续，并在纸币实物上加盖印章。请问柜员小李本应如何操作？（）A、因张先生提供的资料不全，小李应拒绝受理该申请B、小李应当面告知张先生补齐相关材料C、当张先生补齐材料后，应比照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》中对于假硬币、假外币的处理办法予以封存，暂不在纸币实物上加盖印章D、在查询工作处理完结后，依据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》关于假人民币纸币的程序进行收缴
考题
2014年4月10日某银行接到李先生投诉：3月7日在你行办理现金取款业务时，收到了假币，且假币已被另一银行收缴，要求办理冠字号码查询。李先生提供了上次办理现金取款业务的日期、金额与假币的冠字号码后，该银行工作人员为李先生办理了冠字号码查询业务，以判断假币是否由该银行柜面付出。这个案例中，违反了（）规定A、查询人的查询申请已超过时效，该银行不应受理查询B、查询应携带有效证件C、查询应提供办理现金取款业务的证明资料D、查询应携带假币实物或《假币收缴凭证》
考题
小王于2014年6月4日在某银行取款500元，并于6月15日在消费时发现一张假币，小王立即去某银行提出查询申请，小王提供了取款证明材料及假币实物，银行予以受理，当日某银行将查询结果告知小王，该假币不是银行付出，小王不信银行的查询结果，银行开具了《假币收缴凭证》，并告知小王可以向上级行或当地人民银行提出再查询申请，这个案例中不符合规定的有（）A、小王提出申请超过申请时效，银行不应受理该申请B、小王提出查询申请未提供有效身份证件C、银行未告知小王再查询申请的时效D、银行未向小王出具《人民币冠字号码查询结果通知书》
考题
小李大学毕业后，于2004年7月3日在某银行求职，并顺利获得录用为储蓄柜员。7月4日小李刚上班就办理张先生的存款业务，对假币略有所知的小李发现其中有一张人民币100元纸币像是假币，她将假币交给储蓄主管，储蓄主管将这张100元纸币拿到二楼办公室，和同事们仔细辨别后，确认是假币，于是用红色油墨盖上假币印章，并开具了《假币没收凭证》，回到柜台将凭证交给张先生，张先生离去。请指出这个案例中违反了《中国人民银行假币收缴鉴定管理办法》规定的假币收缴程序有（）。A、收缴过程离开了持有人视线范围，没有做到“当面收缴”、“当面盖戳”B、假币印章使用红色油墨而非蓝色油墨C、银行开具《假币没收凭证》而非《假币收缴凭证》D、没有履行告知程序
考题
小李大学毕业后，于2008年8月1日在某银行求职，并顺利被录用为储蓄柜员。8月2日小李刚上班就办理张先生的存款业务，对假币略有所知的小李发现其中有一张人民币100元纸币像是假币，她将假币交给储蓄主管，储蓄主管将这张100元纸币拿到二楼办公室，和同事们仔细辨别后，确认是假币，于是盖上假币章，并开具了假币没收凭证，盖好章，回到柜台将凭证交给张先生，张先生悻悻离去。请指出这个案例中的操作违反了假币收缴程序中的哪些规定。A、小李未持《反假货币上岗资格证书》上岗B、收缴过程离开了持有人视线范围，没有做到“当面收缴”、“当面盖戳”C、银行应开具《假币收缴凭证》而非假币没收凭证；D、没有履行告知程序
考题
小李大学毕业后，顺利被某银行录用为储蓄柜员。2014年6月30日小李刚上班就接到张先生拿着假币说是6月28日在该行ATM取款时拿到的，对假币略有所知的小李发现确实是假币，就当着客户面加盖了假币印章，并办理假币收缴程序。然后再通过冠字号码查询系统为客户进行查询，同时打印当天加钞记录给客户看，最后填写查询结果通知书，表明假币非该行流出。请指出这个案例中违反的规定包括（）A、在假币纠纷未结束前，应当视同假外币、假硬币专用信封封存处理B、超过冠字号码查询期限C、进行冠字号码查询时未要求客户提供有效证件及取款证明，并填写查询申请表D、发现假币未换人复核E、假币收缴应在查询工作处理完结后办理
考题
人民币冠字号码查询结果判定为付款行付出假币，付款行应（）。A、将假币退还给客户并全额赔付B、按照规定收缴假币并全额赔付C、假币已被其他金融机构收缴或公安机关没收，收回客户持有的《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以全额赔付D、假币已被其他金融机构收缴或公安机关没收，收回客户持有的《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以双倍赔付
考题
2014年4月20日某银行接到李先生投诉：3月7日在银行办理现金取款业务时，收到了假币，且假币已被另一行收缴，要求办理冠字号码查询。李先生提供了上次办理现金取款业务的日期，金额与假币的冠字号码后，该银行工作人员为李先生办理了冠字号码查询业务，以判断假币是否由该银行柜面付出。这个案例中，违反了规定（）A、查询人的查询申请已超过时效，该银行不应受理查询B、查询人应携带有效证件C、查询人应提供办理现金取款业务的证明资料D、查询人应携带假币实物或《假币收缴凭证》
考题
小李是某银行职员，7月4日小李为张先生办理的存款业务，对假币略有所知的小李发现其中有一张人民币100元纸币疑似为假币，他将假币交给储蓄主管，储蓄主管将这张100元纸币拿到2楼办公室，和同事们仔细辨别，确认是假币后，于是在假币正面水印处加盖了假币章，并开具了《假币没收凭证》，盖完章，返回柜台将凭证交给张先生。张先生离去。上述案例中，违反假币收缴程序的是（）A、未在背面中间处加盖假币印章B、收缴过程离开了持有人视线范围，没有做到”当面收缴”、”当面盖戳”C、银行应开具《假币收缴凭证》而非假币没收凭证D、没有履行告知程序
考题
小李在某银行网点担任储蓄柜员。一天，小李在办理王小姐的存款业务时，发现其中一张100元人民币纸币疑似假币。小李在向王小姐说明情况之后，叫来营业网点主管和另一名柜员，共同对该纸币进行鉴别。经反复验看，她们认定该100元纸币为假币，于是当客户面加盖”假币”印章，并开具《假币收缴凭证》。王小姐情绪激动，拒绝提供个人证件信息，并拒绝在《假币收缴凭证上》签字，小李向王小姐解释相关法律法规，并告知异议处理方式，但王小姐仍不配合假币收缴工作，并强烈要求退回该100元假币。小李做法正确的是（）A、由于王小姐拒绝提供证件号码和签字，所以不必开具《假币收缴凭证》B、开具假币收缴凭证，将要素不完整的假币收缴凭证（缺少持币人身份证件号码、持币人签名）的第一联留存，第二联作废，不必交给王小姐C、开具假币收缴凭证，将要素不完整的假币收缴凭证（缺少持币人身份证号码、持币人签名）的第二联交给王小姐，第一联留存。持有人拒绝签字，收缴人可以在收缴凭证上注明D、满足王小姐要求，将假币退回给王小姐
考题
经查询，客户所查假币确为中信银行对外付出的，应予以全额赔付，并将（）作为相关账务处理的附件。A、《人民币冠字号码查询结果通知书》复印件B、《人民币冠字号码查询申请表》复印件C、《人民币冠字号码查询登记簿》D、客户提供的《假币收缴凭证》等
考题
李在办理客户存款业务过程中发现其中有一张100元纸币像是假币，她将假币交给储蓄主管，储蓄主管将这100元纸币拿到二楼办公室，和同事们仔细辨别后，确认是假币，于是盖上假币章，并开具了假币没收凭证，盖好章，回到柜台将凭证交给客户。请指出上述案例中的操作违反哪些假币收缴规定？（）A、假币没收未做到双人收缴。B、收缴过程离开了持有人视线范围，没有做到“当面收缴”、“当面盖章”。C、银行应开具《假币收缴凭证》而非假币没收凭证。D、没有履行告知程序。
考题
多选题小李6月5日在A银行取款2000元并于6月9日到B银行存款，B银行在清点时发现假币一张，遂予以收缴并出具《假币收缴凭证》。6月10日，小李至A银行提出查询申请，银行予以受理，6月17日，银行将查询结果电话通知小李，确认为银行付出，小李当天来到A银行，A银行赔付100元，并要求小李当面将《假币收缴凭证》销毁，小李在大厅销毁《假币收缴凭证》后离开，请指出这个案例中违反规定的有（）AA银行没有在规定时间内将查询结果反馈给客户B反馈结果应使用《查询结果通知书》而不是电话口头通知CA银行应将《假币收缴凭证》收回，而不是要求客户销毁DA银行应双倍赔偿
考题
多选题小李大学毕业后，于2004年7月3日在某银行求职，并顺利获得录用为储蓄柜员。7月4日小李刚上班就办理张先生的存款业务，对假币略有所知的小李发现其中有一张人民币100元纸币像是假币，她将假币交给储蓄主管，储蓄主管将这张100元纸币拿到二楼办公室，和同事们仔细辨别后，确认是假币，于是用红色油墨盖上假币印章，并开具了《假币没收凭证》，回到柜台将凭证交给张先生，张先生离去。请指出这个案例中违反了《中国人民银行假币收缴鉴定管理办法》规定的假币收缴程序有（）。A收缴过程离开了持有人视线范围，没有做到“当面收缴”、“当面盖戳”B假币印章使用红色油墨而非蓝色油墨C银行开具《假币没收凭证》而非《假币收缴凭证》D没有履行告知程序
考题
多选题对于人民币查询结果的处理，根据查询结果，如所查人民币为受理查询机构支付的，下列说法正确的有（）A如果属于假币的，付款行应收回并全额赔付B如果属于真币的，由付款行退还客户，残损券由付款行按照相关标准予以兑换C如果假币已被其他金融机构收缴或公安机关没收，付款行应取得客户持有的《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以赔付D查询结果为空号的假币，根据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》予以收缴
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