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客户管理和维护主要包括()等方面的工作。
- A、建立和完善客户信息档案
- B、关注客户产品使用情况及资金流向
- C、受理客户咨询.投诉.意见和建议
- D、实行客户关怀
- E、新产品目标客户告知
参考答案
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考题
信息系统运行维护工作主要包括哪些几方面()。A、网络管理岗负责对信息系统中的网络通信系统(包括局域网和广域网)、网络设备等进行管理B、系统管理岗负责信息系统的日常维护和管理C、机房管理岗负责对机房的日常管理D、客户端维护岗负责客户端计算机、终端设备的运行维护、检查及故障维修工作
考题
单选题个人客户经理营业中工作流程分为:()A
客户管理和维护.客户接待营销两项B
联系约见客户.客户管理和维护.客户接待营销三项C
工作事项梳理.客户管理和维护.客户接待营销三项D
建立和完善客户档案.客户管理和维护.客户接待营销三项。
考题
单选题客户信息管理主要包括、客户信息查询、客户信息建立、客户信息维护和()。A
群体客户信息建立B
群体客户信息维护C
群体客户信息查询D
单个客户信息查询
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