广义的危机管理是指公关人员依据（）计划，对可能发生或已经发生的危机进行预测、监督、控制、协调处理的全过程。A、危机处理B、危机管理C、危机应急D、危机预测

题目内容（请给出正确答案）

广义的危机管理是指公关人员依据（）计划，对可能发生或已经发生的危机进行预测、监督、控制、协调处理的全过程。

参考答案

考题请简述公共关系工作的三要素。

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考题下列属于公共关系公司自设调查项目的是（）。A、中介公司介绍B、为自身发展需要而设立的项目C、客户主动上门寻求合作D、其它项目衍生出来的项目

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考题调查方案设计的作用有（）。A、统筹兼顾B、统一协调C、使调查更有针对性D、更系统、完整地反映调查对象的整体面貌

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考题成功的沟通在于平时的积累。

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考题危机发生后，应该（）向组织的直属上级部门实事求是地报告。A、在事情有了眉目后B、被问起时C、以最快的速度D、尽量拖延

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