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客户满意为用户优质服务最主要也是最重要的表现方式。

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考题 发现隐患、堵塞漏洞、（），这是安全检查最直接、最经常也是最主要的目的。
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考题 单用户数据库管理系统与多用户数据库管理系统之间最明显的、也是最重要的差别是否支持多个用户( )数据库。A．查询B．定义C．修改D．共享
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考题 单用户数据库管理系与多用户数据库管理系统之间的最明显的也是最重要的差别：是否支持多个用户( )数据库。A．查询B．定义C．修改D．共享
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考题 单用户数据库管理系统与多用户数据库管理系统之间的最明显的也是最重要的差别是： 是否支持多个用户________数据库。A．查询B．定义C．修改D．共享
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考题 法人信贷业务是国内企业机构类业务（ ）的部分，也是国内商业银行最主要的商业银行业务。A．最主要B．最重要C．最基本D．最根本
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考题 下列资料中，最主要的是()，该资料通常制作成便于客户携带、传递的形式，同时也是销售人员向客户讲解的重要工具.A:影像资料 B:宣传单张 C:项目楼书 D:户型手册 E:置业锦囊
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考题 客户对于我们的第一印象是最重要的，服务刚开始的阶段也是最困难的，因为面对客户不安的心情，要争取其信任的确不是件容易的事。
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考题 做好所辖台区用户（）工作，协助用电客户做好表后安全用电。A、安全服务B、电力保护C、优质服务D、管理服务
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考题 （）是人体的最主要也是最经济的热量来源。
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考题 《全国汽车维修行业行为规范公约》中“诚信为本，公平竞争”包括坚持诚信为本，以优质服务、用户满意为宗旨参与市场竞争。
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考题 优质服务要求更高，（）监督日益严格。A、政府B、行业监管C、社会舆论D、重要客户
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考题 要评价从业人员职业能力的高低，最主要也是最便捷的途径就是（）。
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考题 全局账号是用户在本地域使用的账号，也是用户日常使用最频繁的系统本机账号。
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考题 消费者的购买动机中最主要和最根本的是（）。A、求实B、求名牌C、求优质服务D、求信誉
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考题 石英是土壤中含量最丰富、最平常的，也是最主要的原生矿物。
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考题 全面的客户管理，不仅是（）A、留住客户的重要手段，也是提升企业核心竞争力的有效途径B、留住客户的重要手段，也是提升企业生产效能的有效途径C、争取新客户的重要手段，也是提升企业核心竞争力的有效途径D、争取新客户的重要手段，也是提升企业生产效能的有效途径
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考题 公司向客户提供及时准确的信息的能力是公司能否提供优质服务最追求的特征之一。
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考题 下列关于―优质服务的说法中，正确的是哪一项？（）A、优质服务就是指所有环节都能为所有的客户省钱的服务B、客户感受不到轻松的环境并能被尊重的服务不能称为―优质服务C、优质服务是为大多数讲理的客户准备的，不可能为全体客户考虑D、优质服务是为客户接受的本次服务考虑，不追求客户的回头率E、所谓―优质服务就是指要把所有客户的汽车高质量的维修好
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考题 关于制定优质服务标准的步骤，以下论述正确的（）。A、分解服务过程是制定优质服务标准的首要步骤B、根据客户的需求对标准进行重新评估和修改是制定优质服务标准的最重要步骤C、制定优质客户服务标准，更多应考虑其能给公司带来什么好处D、服务圈是找出服务细节关键因素的重要工具E、做关键时刻影响分析应从客户角度出发
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考题 作为高级客服员，需了解（）的理念，能够对用户服务工作进行总结、改进和提升。A、客户至上B、优质服务C、客户需求D、客户满意
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考题 用户优质服务最主要也是最重要的表现方式之一是（）。A、用户座谈会B、用户交流会C、用户洽谈会D、用户订货会
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考题 职业道德是出租汽车实现优质服务的最根本的保证，也是每个驾驶员在职业生涯中必修的一门主课。
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考题 最经常使用也是最主要的洽谈地点是（）。A、餐厅B、客户的办公地点C、网球场或高尔夫球场D、客户家中
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考题 判断题石英是土壤中含量最丰富、最平常的，也是最主要的原生矿物。A 对B 错
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考题 判断题《全国汽车维修行业行为规范公约》中“诚信为本，公平竞争”包括坚持诚信为本，以优质服务、用户满意为宗旨参与市场竞争。（）A 对B 错
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考题 填空题（）是人体的最主要也是最经济的热量来源。
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考题 单选题最经常使用也是最主要的洽谈地点是（）。A 餐厅B 客户的办公地点C 网球场或高尔夫球场D 客户家中
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