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题目内容
（请给出正确答案）
（）必须由存款人本人办理。
- A、密码重置
- B、密码挂失
- C、凭证挂失后销户
- D、凭证挂失后凭证补发
参考答案
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考题
若客户代办必须由本人亲自办理的业务，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）A、‘对不起，这项业务应该由本人亲自办理。请您通知本人来办理，谢谢您的配合。’B、‘这项业务应该由本人亲自办理，你快走。’C、‘你不能办理，下次再来。’D、‘这项业务必须由本人亲自办理，你不必再来！’
考题
以下哪些是凭证挂失时需要注意的事项（）。A、凭证挂失可委托他人办理，但凭证挂失补发或销户须由存款人本人办理B、证件类型移植为非真证件的必须到原开户营业机构办理C、凭证挂失补发或销户不须由存款人本人办理D、挂失申请书上需客户签字确认
考题
多选题以下哪些是凭证挂失时需要注意的事项（）。A凭证挂失可委托他人办理，但凭证挂失补发或销户须由存款人本人办理B证件类型移植为非真证件的必须到原开户营业机构办理C凭证挂失补发或销户不须由存款人本人办理D挂失申请书上需客户签字确认
考题
判断题口挂期满后，自动解除挂失状态；提前解挂的，必须由存款人本人在原开户机构办理。A
对B
错
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