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题目内容
(请给出正确答案)
“DND”是指()房态。
- A、请即打扫
- B、住客房
- C、请勿打扰
- D、重要客人
参考答案
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考题
以下对于“DND”房间后记录和跟踪,操作不正确的是哪项()?A、客房经理在下班前与前厅经理交接“DND”的情况B、客房说不用打扫,前台可以把房间设定为“OC”房C、在晚上21时,前台应致电客人房间,防止客人发生意外D、所有DND房的跟踪和处理结果记录在《前台交接班记录本》上
考题
单选题房态控制的流程有:①入住登记和排房定价;②调整房态状况;③明确可售客房;④记录订房要求;⑤退房和调整房态状况。则下列排序正确的是( )。A
③④②①⑤B
②③④①⑤C
④③②①⑤D
④②③①⑤
考题
填空题()是一种差异房态。前厅房态为占用房,而管家房态为空房。
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