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行车与客运值班员在应急事件中的分工,下列表述不正确的是()
- A、客运值班员要同行车值班员一起把工作重心转移到应急处理上。
- B、客运值班员主要负责在站厅、站台、客服中心处理相关的客服、票务问题,统一对外宣传口径,回答乘客问询。
- C、行车值班员主要负责事件上报、监视现场和车站行车作业的组织工作。
- D、在任何时候,客运值班员都应立即赶往车控室,与行车值班员一起处理行车作业。
参考答案
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考题
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(上铁师〔2018〕15号)规定,应配备GSM-R手持终端和无线对讲设备的岗位有发()。A、车务应急值守人员B、车站客运值班员C、应急行车人员D、售票员
考题
车站停电站务现场处置方案》规定,()协助值班站长做好客运组织和应急处置工作;检查站厅相关设备状态,处理电梯困人或客伤事件,组织乘客疏散。A、值班员(客运)B、站务员C、值班员(行车)D、值班站长
考题
《大面积停电应急预案》中()在应急领导组成员未到达现场前担任临时现场指挥,做好客运组织、车站行车组织指挥工作。A、中心站(副)站长/值班站长B、站务一/二部部长C、值班员(行车岗)D、值班员(客运岗)
考题
送款车站值班员(客运岗)与解行车站值班员(客运岗)在票务室监控仪下进行交接,填写()。A、《现金交接记录表》B、《钱袋交接记录簿》C、《值班员(客运)交接班记录簿》D、《现金交款凭证》
考题
单选题送款车站值班员(客运岗)与解行车站值班员(客运岗)在票务室监控仪下进行交接,填写()。A
《现金交接记录表》B
《钱袋交接记录簿》C
《值班员(客运)交接班记录簿》D
《现金交款凭证》
考题
单选题车站停电站务现场处置方案》规定,()协助值班站长做好客运组织和应急处置工作;检查站厅相关设备状态,处理电梯困人或客伤事件,组织乘客疏散。A
值班员(客运)B
站务员C
值班员(行车)D
值班站长
考题
单选题《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》(上铁运〔2018〕137号)规定:动车组列车停站或初起动,站、车客运人员发现危及旅客人身安全或行车安全,需紧急叫停列车时,呼叫用语为:()。A
“请立即停车,××站客运值班员(客运员)”B
“××次司机,请立即停车,值班员(客运员)”C
“××次司机,请立即停车,××站客运值班员(客运员)”D
“××次司机,请立即停车,××站”
考题
单选题《大面积停电应急预案》中()在应急领导组成员未到达现场前担任临时现场指挥,做好客运组织、车站行车组织指挥工作。A
中心站(副)站长/值班站长B
站务一/二部部长C
值班员(行车岗)D
值班员(客运岗)
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