客户谈到竞争对手时:() A、对其进行强烈的贬损B、一声不吭，说不知道C、进行客观评价，优缺点分析，“差异性卖点”重点说明和讲解

题目内容（请给出正确答案）

客户谈到竞争对手时:()

A、对其进行强烈的贬损

B、一声不吭，说不知道

C、进行客观评价，优缺点分析，“差异性卖点”重点说明和讲解

参考答案

考题情感营销能使企业更有力地战胜竞争对手,在与其他企业进行竞争时,除了要具备硬实力,还要发展企业的软实力,即尊重客户,为客户着想,赢得客户的信任。() 此题为判断题(对，错)。

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考题当推销员在客户处遇到竞争对手推销员时,下面做法正确的是() A、将谈论的主题主动转移到竞争对手的产品上B、指责竞争对手产品的不足C、决不在背后指责竞争对手产品的不足D、适时告辞

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考题根据本讲,竞争对手分析是指要了解竞争对手的()。 A、质量状况B、商品口碑C、客户数量D、以上都对

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考题当客户称赞竞争对手的品牌时,为了维护企业的形象,你应当坚决反对。() 此题为判断题(对，错)。

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考题与客户保持经常性地交流，牢记客户反馈的信息，就会对客户越来越了解，知道竞争对手所不知道的情况，这样就能够为客户做到竞争对手做不到的事情（）此题为判断题(对，错)。

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考题银行在确立市场定位战略前，首先应明确的事项包括（　　）。A.经济周期的波动状况 B.竞争对手是谁 C.竞争对手的定位战略是什么 D.客户构成 E.客户对竞争对手的评价

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考题银行在确立市场定位战略前，首先应明确的事项包括( )。A.经济周期的波动状况 B.竞争对手是谁 C.竞争对手的定位战略是什么 D.客户构成 E.客户对竞争对手的评价

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考题当组织采取成本领袖战略时，则注重以高于竞争对手的价格向客户提供产品。

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考题 6、提供看似不同产品，实则满足相同需求，和你争夺相同客户资源的企业，我们把他称为（）A．直接竞争对手B．间接竞争对手C．中间竞争对手D．合作竞争对手

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