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激励过程的实质是()。
A、对员工进行教育和培训的过程
B、给员工增加工资的过程
C、激发和调动员工积极性的过程
D、与员工交流和沟通的过程
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16、工作丰富化的实质是满足员工的心理需要,达到激励的目的。
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