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全面质量管理的基本方法是( )。
A、产品产量控制法
B、PDCA循环
C、预算管理法
D、以上都不对
参考答案
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考题
以下不是酒店服务质量管理方法的是 。A.全面质量管理法B.PDCA循环管理法C.差距管理法D.ABC分析法
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