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规范的导游欢迎词包括的要素有 ( ) A.表示欢迎 B.介绍人员 C.预告节目 D.表示态度 E.预祝成功
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考题
欢迎辞的内容一般包括( )。A、欢迎语、介绍语、表示提供服务的诚挚愿望、预祝旅途顺利愉快B、欢迎语、介绍语、诚恳征求游客对接待工作的意见和建议、预祝旅途顺利愉快C、欢迎语、表达友谊和惜别之情、表示提供服务的诚挚愿望、预祝旅途顺利愉快D、欢迎语、介绍语、表达友谊和惜别之情、表示提供服务的诚挚愿望
考题
9、从导游规范的角度来说,欢迎词的基本内容应该包括:()A.问候语:各位来宾、各位朋友,大家好;B.欢迎语:代表所在的旅行社欢迎旅游者光临本地;C.介绍语:介绍自己和司机;D.感谢语:对客人的配合表示感谢;E.祝愿语:预祝旅途愉快顺利。
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