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企业的产品售出后，鼓励消费者就产品出现的问题及不满及时向企业反应，这种营销关系的类型是()。
A、主动型关系
B、基本型关系
C、可靠型关系
D、反应型关系
参考答案
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考题
以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是()。
A:传统营销认为企业只生产产品B:关系营销认为顾客是企业的领导C:传统营销认为销售就是把产品卖出去D:关系营销认为产品是企业盈利的手段
考题
下列关于产品质量社会（公众）监督的表述，正确的有()。A、监督的主要依据是《产品质量法》以及《消费者权益保护法》B、消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询C、以合同或订单方式购买产品的企业依合同约定方式而进行的特定质量监督D、保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理E、消费者有权就产品质量问题向产品质量监督部门、工商行政管理部门及有关部门申诉
考题
4、促销（Promotion)就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的，广义的促销包括（）。A．广告B．销售促进C．公共关系D．人员推销
考题
在 关系中，企业除了向顾客出售产品与服务，还会试图从顾客身上获取反馈信息，以改善产品与服务。当顾客就产品与服务向企业提出问题时，企业也乐于回答。
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