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战略业务单位可以从三个方面加以确定：()、()和()。
A、企业使命、战略需要、顾客需要
B、顾客群、顾客需要、技术
C、企业使命、顾客需要、企业资源
D、营销目标、战略需要、技术
参考答案
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考题
平衡计分卡是企业从( )四个具体目标入手,根据企业的使命和发展战略,为每一目标设计适当的评价指标,赋予不同的权重,从而形成一套全面和完整的业绩评价体系和目标管理体系。A.财务、战略、内部运营、学习与成长B.财务、顾客、内部运营、学习与成长C.战略、顾客、内部运营、学习与成长D.财务、顾客、战略、学习与成长
考题
某牙膏企业几十年来一直只生产牙膏，产品质量卓越，顾客群体稳定。目前为扩大经营规模，企业增加牙刷生产，需要确定牙刷的产量，根据预测，企业采取大、中、小三种批量的生产方案，但是三种方案的概率不确定，有关数据如下表（单位：万元）
该公司原来所实施的经营战略为（ ）。A、成本领先战略
B、稳定战略
C、一体化战略
D、多元化战略
考题
若市场上有显著不同的顾客群，这些顾客群对商品和服务有不同的需求，或者习惯于以不同的方式使用商品，这时商品流通企业可采取()。A:成本领先战略
B:差别化战略
C:聚焦战略
D:分散化战略
考题
卓越绩效模式要求企业根据战略、竞争优势确定目标顾客群和（ ），了解关键顾客的需求和期望，与顾客建立战略伙伴关系，满足并超越其期望，以赢得顾客，提高其满意度和忠诚度。A.制定战略规划
B.制定战略目标
C.进行战略部署
D.细分市场
考题
市场驱动因素是指促使企业实施全球营销战略的市场方面的影响因素，包括（ ）。
Ⅰ．顾客需求的逐渐趋同
Ⅱ．全球顾客群的成长
Ⅲ．全球市场的形成
Ⅳ．顾客需求逐渐趋异A.Ⅰ、Ⅱ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
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