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李小姐在超市购买牛奶与超市发生纠纷,她可通过下列哪些途径解决自己与该超市的争议()。

A.与经营者协商调解

B.请求消费者协会调解

C.向有关行政部门申诉

D.向人民法院起诉


参考答案

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考题 王小姐在超市购买到功能与产品说明书不符合的商品,于是找超市负责人理论,而超市负责人觉得该产品并无质量问题,遂产生争议,且协商无果。根据《消法》王小姐可通过下列哪些途径解决自己与超市的消费争议?( )A、请求消委会调解B、向有关行政部门投诉C、向人民法院起诉D、向电视台等媒体反映

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考题 江某在某超市购买了一台电动榨汁机,1个月后出现故障,要求超市处理。但超市“购物须知”规定:“在本超市购物有质量问题请及时解决,自购物之日起超过15日的概不退换。”超市以此为由,拒绝受理,要求江某与生产厂家联系处理。对本案纠纷的处理,下列观点错误的是 ( )A.超市的规定是“霸王条款”,损害消费者权益.应当无效B.超市的规定是要约,消费者的购买是承诺,双方形成合同关系,所以规定有效C.超市的规定是格式条款,免除了自己的责任,所以无效D.超市的规定与产品质量法的规定相抵触,所以无效

考题 甲在某超市购物,因踩到一块香蕉皮而摔伤,为此,甲与超市发生纠纷。对于该纠纷的性质及超市应当承担的责任,下列叙述正确的是( )。A.超市应承担侵权责任B.超市应承担违约责任C.超市应承担缔约过失责任D.超市应承担公平责任

考题 江某在超市买了一台电动榨汁机,一个月后出现故障,要求超市处理,但是超市“购买须知”规定:“在本超市购买物有质量问题请及时解决,自购物之日超过15日的一概不退换”,超市以此为由拒绝受理,要求江某与生产厂商联系处理,对本纠纷的处理下列观点错误的是: A. 超市的规定是“霸王条款”,损害消费者的权益,应当无效 B. 超市的规定是要约,消费者的购买是承诺,双方形成合同关系,所以规定有效 C. 超市的规定是格式条款,免除了自己的责任,所以无效 D. 超市的规定与产品质量法的规定相抵触,所以无效

考题 消费者甲与超市发生了争议,其可通过下列哪些途径解决自己与该超市的争议(  )。A.与超市协商和解 B.提请消费者协会调解 C.向有关行政部门申诉 D.向人民法院起诉 E.向人民法院申请仲裁

考题 王先生与某超市发生权益争议,可通过下列哪些途径解决 A.与经营者协商和解 B.请求消费者协会调解 C.向有关行政部门投诉 D.向人民法院起诉