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一位旅游者在游览黄山始信峰时烟瘾犯了,不自觉地掏出香烟准备点上。导游人员见状马上伸手指向附近挂着“林区禁止吸烟”标志的黄山松,说:“那边就是有名的黄山松!大家看到了吗?就是挂着‘林区禁止吸烟’标志牌的那棵。”旅游者看了之后心领神会,马上将香烟放回口袋中。这里,导游人员采用的劝说方式是 ( ) A.沟通式劝说 B.迂回式劝说 C.诱导式劝说 D.暗示式劝说
参考答案
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考题
下列哪一情况导游人员应劝阻旅游者自由活动 ( ) A.游览期间,旅游者希望不随团活动 B.游览某一景点时,旅游者希望不按规定的路线游览 C.旅游团即将去另一地游览时,旅游者要求单独外出购物 D.晚间无活动安排时,旅游者要求自由活动
考题
25、在洛阳游览时,旅游团中一位旅游者提出其当地一位亲戚想随团游览导游员应首先()。A.征求领队和其他旅游者意见B.婉言谢绝C.请示组团社D.请示地接社
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