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( )是网点营业场所现场管理及“三线一网格”运营线管理的直接责任人,在履行业务监督职责基础上,负责落实网点营业场所现场管理各项工作。
A.内勤行长
B.网点负责人
C.分管运营监管经理
D.分管行长
参考答案
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考题
网点负责人的具体职责包括( )。
A.负责组织监督各岗位人员履职情况B.组织落实网点营业场所巡查巡检和安全运营工作C.组织开展应急预案定期演练，处理突发事件和投诉事件D.负责本网点员工行为管理和网格化团队建设，报告员工违规违纪情况及异常行为
考题
大堂经理的具体职责包括:( )
A.负责按照服务流程分流客户，引导客户进行业务预处理和有序等候B.履行智能设备业务审核职责C.维护现场服务秩序，应对网点服务突发和投诉事件D.落实网点营业场所巡查工作，并向内勤行长报告现场管理情况
考题
内勤行长的具体职责包括( )。
A.规范和监督柜面经理和大堂经理的操作行为B.调整网点劳动组合，组织落实现场岗位工作职责与服务流程C.组织开展网点日常营业“三巡检”和安全运营工作，关注现场可疑人员，配合网点负责人处理突发和投诉事件D.履行“三线一网格”运营线的主体责任，协助网点负责人抓好网点现场员工“三线一网格”管理相关工作
考题
下列选项中，属于邮政储蓄营业网点支行（局）长职责的有（）。A负责客户资料查询B负责网点风险管理C负责组织网点业务运营D负责网点业务营销管理
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