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对产品实现的要求中,以顾客的要求为基础,组织对产品提出要求中不包括哪项
A、产品的设计开发
B、设备的控制
C、设备的来源
D、产品的标识
E、交付后的服务
参考答案
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考题
顾客满意是指 ()。A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。B、顾客对产品质量已满足要求的意见。C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。
考题
顾客满意是指()。A.顾客对组织满意或抱怨的程度的感受B.顾客对产品质量已满足其要求的程度的感受C.顾客对其要求已被满足的程度的感受D.顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的感受
考题
关于质量管理体系要求与产品要求之间的关系,正确的有( )。A.质量管理体系要求是通用的,产品要求是具体的B.质量管理体系要求由GB/T l9001标准中规定,产品要求主要是由顾客确定C.产品要求通常由规范加以表述,质量管理体系要求通过质量管理体系文件来体现D.产品要求是质量管理体系要求的基础E.质量管理体系要求是对产品要求的补充
考题
关于质量管理体系要求与产品要求之间的关系,正确的表述有( )。[2008年真题]
A.质量管理体系要求是通用的,产品要求是具体的
B.质量管理体系要求是由GB/T 19001标准中规定,产品要求主要是由顾客确定
C.产品要求通常由规范加以表述,质量管理体系要求通过质量体系文件来体现
D.产品要求是质量管理体系要求的基础
E.质量管理体系要求是对产品要求的补充
考题
关于质量管理体系要求与产品要求之间的关系,正确的有( )。A.质量管理体系要求是通用的,产品要求是具体的
B.质量管理体系要求由GB/T 19001标准中规定,产品要求主要是由顾客确定
C.产品要求通常由规范加以表述,质量管理体系要求通过质量管理体系文件来体现
D.产品要求是质量管理体系要求的基础
E.质量管理体系要求是对产品要求的补充
考题
企业的新产品开发组织根据新产品开发任务书的规定和消费者对新产品的要求,运用现代。科学与技术手段,形成完整的产品概念。这些活动是新产品的()。A:创意构思
B:开发决策
C:设计
D:试制
考题
在产品实现过程中,与顾客有关的过程包括( )。
A.确定与产品有关的要求 B.评审组织是否能满足顾客要求
C.顾客特别重视的要求 D.顾客投诉
E.与顾客沟通
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