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客户在办理邮政彩信手机报业务时,应填写《中国邮政彩信手机报业务申请书》,提供彩信接收号码,选择需要加办的彩信期刊种类、订阅类型()
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
下列关于邮政彩信手机报业务手机号码变更流程表述正确的有()。
A、客户持《中国邮政彩信手机报业务申请书》到电子化支局办理B、营业员输入客户订单号C、营业员输入原手机号码D、营业员输入新手机号码
考题
出现手机用户投诉无法接收彩信时,以下预处理正确的是()。
A.询问手机终端的型号,以检查该用户的手机终端是否支持彩信功能B.检查彩信中心是否有彩信下发记录:若无则进一步查询受端方问题C.检查彩信中心状态码是否正常,根据失败码解释和处理D.检查彩信中心是否有用户彩信提取记录,无则在WAP网关上查询原因
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