以下那几个情况是属于态度恶劣() A、客户在线/电话评价不满意后私自对用户进行回访未在服务单备注B、攻击客户(例如：当客户辱骂时，客服回复伤害反弹、您也是、我跟你一样、我也祝福您一样等行为)C、反问讽刺客户D、京东无商品配件等原因引导客户至第三方购物平台购买

题目内容（请给出正确答案）

以下那几个情况是属于态度恶劣()

A、客户在线/电话评价不满意后私自对用户进行回访未在服务单备注

B、攻击客户(例如：当客户辱骂时，客服回复伤害反弹、您也是、我跟你一样、我也祝福您一样等行为)

C、反问讽刺客户

D、京东无商品配件等原因引导客户至第三方购物平台购买

参考答案

考题传播模型校正时，主要查看以下那几个参数?A、AverageB、StandardDeviationC、RootMeanSquareD、以上都不对

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考题杂散发射包括以下那几个部分?A、谐波发射B、寄生发射C、互调产物D、变频产物

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考题哪几类是属于A级投诉() A、态度恶劣B、违反公司保密规定C、引流D、承诺未兑现E、诋毁公司形象

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考题传播模型校正时，主要查看以下那几个参数?A、AverageB、Standard DeviatioC、Root Mean SquareD、以上都不对

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考题左边给定图形是由以下那几个图形拼合而成，请把它们找出来。（） A. ①②③ B. ①③④ C. ②③④ D. ①②④

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考题左边给定图形是由以下那几个图形拼合而成，请把它们找出来。（）

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考题 CASVE循环包括以下那几个部分：（）A．沟通B．分析C．综合D．评估E．执行

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考题系统评价一般包括以下那几个方面（）。A．系统的使用效果B．系统运行的一般情况C．系统的经济效益D．系统的性能

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考题 VHDL中有以下那几个错误等级类型用来表示系统的状态？A．NOTEB．WARNINGC．SUCCESSD．ERRORE．FAILUREF．OK

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