以良好的公司形象迎接来访者,提供“3s”服务,即() A.微笑B.阳光C.诚意D.速度

题目内容（请给出正确答案）

以良好的公司形象迎接来访者,提供“3s”服务,即()

A.微笑

B.阳光

C.诚意

D.速度

参考答案

考题秘书接待访客时，应该（）。A.拒绝向来访者提供公司的信息B.向来访者提供公司允许提供的信息C.向来访者提供公司所有信息D.机智、稳重，注意答问的技巧

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考题秘书接待访客时，应该（）。A.拒绝向来访者提供公司信息B.向来访者提供公司允许提供的信息C.向来访者提供自己知道的信息D.向来访者提供公司的所有信息

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考题组织形象即产品形象,是指组织的产品或提供的服务而反映出来的形象。()

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考题服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。()

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考题服务型模式以提供各种优惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。()

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考题服务型模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。A对B错

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考题服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。A对B错

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考题服务性公关是通过提供各种优惠服务来树立良好的企业形象。A对B错

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考题迎接是导游树立良好好形象的开端，接待是保持良好形象的关键，离站则是导游加深良好形象的最后节点。导游应该以饱满的工作热情和良好的精神状态做好离站服务工作，使旅游者顺利、安全地离开。

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