吸引一个新客户所耗费的成本大概相当于保持一个现有客户的( )倍。 A、2B、3C、4D、5

题目内容（请给出正确答案）

吸引一个新客户所耗费的成本大概相当于保持一个现有客户的( )倍。

A、2

B、3

C、4

D、5

参考答案

考题企业争取一个新客户的成本是保留一个老客户的5倍,留住5%的客户有可能会为企业带来80%的利润。() 此题为判断题(对，错)。

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考题国外的经验数据显示:发展一个新客户的成本是维持老客户的()。 A.1/2B.2倍C.3～5倍D.一样多

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考题据统计,吸引一个新客户需要花费的成本是保留一个老客户所需成本的()倍。 A、1～2B、2～5C、3～5D、5～10

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考题企业争取一个新客户的成本是保留一个老客户的()倍。 A、1～6B、2～4C、5～8D、7～10

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考题产品开发的目标主要表现在( )。A.提高现有市场的份额 B.吸引现有市场之外的新客户 C.以更低的成本提供同样或类似的产品 D.建立专业化的信息与风险研究机构 E.吸引现有客户加大购买力度

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考题保留一个老客户的成本比获得一个新客户的成本要大的多。A对B错

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考题客户总成本是指客户为购买某一产品（）、精力和支付的货币成本。A所支出费用B所耗费的时间C所耗费的体力D所支出运费

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考题 4. 吸引一个新客户所需要花费的成本是保持一个老客户所需成本的5-10倍。

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考题 5、4. 吸引一个新客户所需要花费的成本是保持一个老客户所需成本的5-10倍。

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