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在人与人的信息沟通过程中,会出现特殊的沟通障碍。这种障碍的产生是由于()
A、心理障碍
B、信息不真实
C、信息不对称
D、信息通道的失真
E、信息通道的错误
参考答案
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考题
管理沟通作为特殊的沟通类型,与其他类型的沟通相比,具有以下特点()。
A. 沟通以语言或文字的方式实现;B. 沟通内容包括信息沟通和情感、思想、观点与态度的交流;C. 沟通过程中心理因素发挥重要作用,信息发送者和接收者之间要考虑对方的动机和目的,而结果会改变人的行为;D. 沟通中会出现特殊的沟通障碍,这些障碍一方面来自信息的失真,另一方面来自特有的心理障碍(如偏见和爱好,背景与经历,政治与意识等)。
考题
人际沟通的特点是()。
A、人与人之间的沟通主要是通过语言来进行的B、人与人之间的沟通不仅是信息的交流,而且包括情感、思想、态度、观点的交流C、在人与人之间的沟通过程中,心理因素有着重要意义D、在人与人之间的沟通过程中会出现特殊的沟通障碍。
考题
信息沟通产生的心理障碍有哪些?
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