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受理路风投诉,应视所反映问题性质及重要程度,相关单位应在()日内上报查处结果,特殊情况除外。
A.5
B.10
C.20
D.15
参考答案
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考题
根据《旅游投诉暂行规定》,旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉,经审查,符合受理条件的,应当及时调查处理;不符合规定受理条件的,应当在_________日内通知投诉者不予受理,并_________。
考题
关于“110”接受群众投诉的相关说法正确的有()A.110接到群众投诉后,应区别情况迅速调查、处理B.承办投诉的公安机关应当在五日内将查处情况告知投诉人,同时抄送“110”报警服务台备查。五日内难以办结的,应当告诉投诉人办理进展情况。C.对上级公安机关交办的投诉,要将查处情况及时上报,D.办理程序上确有错误,应限期予以纠正。
考题
7、关于“110”接受群众投诉的相关说法正确的有()A.110接到群众投诉后,应区别情况迅速调查、处理B.承办投诉的公安机关应当在五日内将查处情况告知投诉人,同时抄送“110”报警服务台备查。五日内难以办结的,应当告诉投诉人办理进展情况。C.对上级公安机关交办的投诉,要将查处情况及时上报,D.上级公安机关对上报的处理情况要认真审查,如果发现在认定事实、办理程序上确有错误,应限期予以纠正。
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