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下列有关顾客满意度级别的描述正确的是( )。
A.很满意:顾客的要求基本得到了满足,但并没有超越原来的期望,物有所值
B.较满意:顾客的要求基本得到了满足,略有遗憾,但还是值得的
C.不满意:顾客的要求并没有得到满足,很失望,不值得
D.很不满意:顾客的要求根本没有得到满足,大失所望,甚至有抱怨
参考答案
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考题
下列有关顾客满意度级别的描述,正确的是( )。A.很满意:顾客的要求基本得到了满足,但并没有超越原来的期望,物有所值B.较满意:顾客的要求基本得到了满足,略有遗憾,但还是值得的C.不满意:顾客的要求并没有得到满足,很失望,不值得D.很不满意:顾客的要求根本没有得到满足,大失所望,甚至有抱怨
考题
(单选题)下列有关顾客满意的说法,不正确的是()。 A. 顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受 B. 不同的顾客要求不同,其感受也不同 C. 没有抱怨不一定表明顾客很满意 D. 若顾客要求得到满足,顾客一定忠诚
考题
下列有关顾客满意的说法,不正确的是()。A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.不同的顾客要求不同,其感受也不同C.没有抱怨不一定表明顾客很满意D.若顾客要求得到满足,顾客一定忠诚
考题
以下关于顾客满意度的说法,正确的是()。A.顾客满意是指顾客对其要求的程度的感受B.不同的顾客的要求不同,其感受也不同C.没有抱怨不一定表明顾客满意D.若要求符合顾客的愿望并得到满足,顾客一定忠诚
考题
5、下列有关顾客满意的说法,不正确的是()。A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.不同的顾客要求不同,其感受也不同C.没有抱怨不一定表明顾客很满意D.若顾客要求得到满足,顾客一定忠诚
考题
以下关于顾客满意度的说法,正确的是()。A.不同的顾客的要求不同,其感受也不同B.没有抱怨不一定表明顾客满意C.顾客满意是指顾客对其要求的程度的感受D.若要求符合顾客的愿望并得到满足,顾客一定忠诚E.产品价格越低,顾客满意度越高F.产品性能越好,顾客满意度越高
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