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物流客户服务成本具有()几方面的特征
A、隐性和不确定性
B、乘数效应
C、难以精确计量
D、与物流服务水平密切相关
参考答案
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考题
()物流成本不是面向客户服务过程,而是面向企业经营结果。这是物流成本与企业其他成本在性质上的最大区别。
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