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培训质量管理的作用包括( )。
A、明确方向
B、落实责任
C、保障到位
D、整合资源
E、促进监督
参考答案
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考题
某企业认真组织开展了共计10次240学时的全面质量管理知识教育与培训活动,培训对象包括中高层领导、全体业务人员和一线员工(包括临时工)。参加培训的人员较系统地掌握了全面质量管理知识和方法,感到培训效果很好,但企业推行全面质量管理活动的成效却不明显。造成此问题的主要原因是( )。A.培训时间不够B.培训方法不科学C.未制定切实可行的管理办法D.未达到全员参与要求
考题
根据《中国工程咨询业质量管理导则》的规定,工程咨询单位建立自身管理体系的基本步骤不包括()。A:质量管理体系结果的应用
B:质量管理体系文件的编制
C:培训与准备
D:质量管理体系的策划
考题
根据《ISO 10015质量管理——培训指南》标准,组织实施培训的四个阶段包括( )。
A.识别培训需求 B.设计和策划培训C.提供培训 D.评价培训结果E.继续教育
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