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非空调列车,乘务员应对自带()等易碎品或硬质包装食品、饮品的旅客进行登记。
A.玻璃器皿
B.陶瓷
C.金属制品(易拉罐除外)
D.方便面盒
参考答案
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考题
某节车厢运行中发生空调机故障,列车上疏散能力紧张,无法将旅客全部疏散到其他车厢时,以下哪些是可以采取降温措施:()。
A.打开可开启车窗通风，保证车厢内空气流通B.组织列车员加大擦地频次进行降温C.免费为车厢旅客提供冰镇饮料或防暑降温饮品D.打开车门通风，本节车厢乘务员在开启车门口防护
考题
旅客列车(发电车供电或非空调)突然停电应急处置规范处置流程中维护秩序的处置标准:列车长、()、乘务员要加强车内安全宣传和治安管理,稳定车内秩序,严防不法分子乘机破坏,做好专运人员和重点旅客的安全保护及服务工作,同时向旅客做好正面解释工作。
A.乘警B.列车长C.车辆乘务员D.发电车乘务员
考题
旅客列车(发电车供电或非空调)突然停电应急处置规范处置流程中传递信息的处置标准:列车运行中车厢突然停电时,本车厢乘务员要立即将信息通知列车长、乘警、车辆乘务员到场处理,空调列车通知()。
A.乘警B.列车长C.车辆乘务员D.发电车乘务员
考题
旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案处置预案处置流程中切断电源处置标准:发电车、机车供电的列车,由()通知发电车乘务员、机车乘务员对全列车进行断电。
A.车辆乘务员B.列车长C.乘警D.空调乘务员
考题
《哈尔滨铁路局旅客列车发生空调机故障应急处置规范》应急处置处置标准:列车长接到信息后立即通知车辆乘务员到场对空调设备进行维修,同时组织列车员及时()等办法降温。
A.开启车门B.打开活动车窗C.端门通风D.多擦地面
考题
《哈尔滨铁路局普速旅客列车(发电车供电或非空调)突然停电应急处置规范》赶赴现场处置标准:列车长、乘警、车辆乘务员(发电车乘务员)到达后,列车长应组织车辆人员迅速()。
A.安抚旅客B.查找原因C.修复故障D.恢复供电
考题
《非空调列车服务质量规范》第2.1条规定，普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的( )。A.非动车组列车B.动车组列车C.旅客列车D.空调列车
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