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平衡计分卡主要从哪几个方面考核行政绩效?()
A.外部流程
B.顾客
C.学习与成长
D.财务
参考答案
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考题
某电器制造企业2007年改制并重新建立绩效考核体系,考核以各部工作内容为中心,考核内容由各部门自行申报,考核尺度主要为:“出色完成”?“正常完成”“完成不好”或“优”“良”“中”“差”。该企业每月考核一次,并根据考核结果确定员工月度绩效工资发放额度。运行三年来,该企业每年都对考核指标进行改进,虽然各部门的绩效都完成的比较好。但公司的整体绩效却一直不理想。
????(1)请分析该企业绩效考核工作存在的问题。????
????(2)该企业拟采用平衡计分卡改进绩效管理,请先对平衡计分卡的不足之处作出分析。
????(3)为引入平衡计分卡优化绩效管理,该企业应对考核周期做何改进?
考题
下列关于平衡计分卡绩效考核方法的表述中,错误的是( )。A.平衡计分卡法将财务方面作为所有目标考核的焦点
B.平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具
C.内部流程角度是平衡计分卡法突破传统绩效考核的显著特征之一
D.以企业战略为导向,从顾客角度和财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系
考题
下列关于商业银行绩效考核的方式表述不当的一项是( )。A.绩效考核主要包括对机构的考核和对人员的考核两方面
B.绩效考核频度主要有月度考核、季度考核、年度考核
C.绩效考核方式为定量考核与定性考核相结合
D.绩效考核采用关键绩效指标(KPI)和平衡计分卡等绩效管理方法
考题
下列关于商业银行绩效考核的方式表述不当的一项是( )。A.绩效考核主要包括对机构的考核和对人员的考核两方面
B.绩效考核频度主要有月度考核、季度考核、年度考核
C.绩效考核方式为定量考核与定性考核相结合
D.绩效考核采用关键绩效指标和平衡计分卡等绩效管理方法
考题
24、下列关于平衡计分卡说法正确的是()。A.平衡计分卡只适用于对岗位的考核B.平衡计分卡只要求员工参与C.平衡计分卡能够全面地衡量企业的绩效D.平衡计分卡只考核财务类、客户市场类两个方面
考题
平衡计分卡是一种系统的绩效考核技术,从财务角度、()角度、内部流程角度以及学习与发展四个方面对企业的经营绩效进行考核A.客户B.外部流程C.员工D.职业发展
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