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公共部门平衡计分卡中哪一个维度居于弱势()
A 顾客维度
B 内部业务流程维度
C 财务维度
D 员工学习与成长维度
参考答案
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考题
平衡计分卡的框架中包括四个维度,即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习和成长维度。根据这四个不同的角度,平衡计分卡中的“平衡”包括()。
A.外部评价指标和内部评价指标的平衡
B.成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡
C.财务评价指标和非财务评价指标的平衡
D.短期评价指标和长期评价指标的平衡
考题
平衡计分卡的四个维度分别为()A.内部流程维度B.财务维度C.学习与成长维度D.客户维度
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