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针对上述问题，请结合工作实践，试举出至少三项管理措施，以提高管理服务水平?
参考答案
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考题
某物业服务企业管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总见下表。
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请分析后回答以下问题：
1.解决上述问题，需要资金投入的项目有哪些?费用如何解决(不考虑人工、培训等管理成本的增加)?
2.上述不属于物业服务企业管理职责范围的项目有哪些?对此，物业服务企业应如何处理?
3.在上述所有问题中，您认为不可能满足业主要求，仅需要进行必要的沟通和解释的项目是哪一项?为什么?
4.针对上述问题，请结合工作实践，试举出至少三项管理措施，以提高管理服务水平?
考题
某物业管理公司管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总见下表。
1.解决上述问题，需要资金投入的项目有哪些？费用如何解决（不考虑人工、培训等管理成本的增加）？
2.上述不属于物业服务企业管理职责范围的项目有哪些？对此，物业服务企业应如何处理？
3.试分析第9项问题产生的可能原因和应采取的措施。
4.在上述所有问题中，您认为不可能满足业主要求，仅需要进行必要的沟通和解释的项目是哪一项？为什么？
5.针对上述问题，请结合您的工作实践，试举出至少三项管理措施，以提高管理服务水平。
考题
列举出至少三项常见的防洪非工程措施。
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