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在走廊、过道、电梯或活动场所与客户相遇时,应主动示意,并让客户先行。()
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
现场服务人员与客户会面时,服务礼仪正确的是()。A、联系用户前往用户现场应遵守用户的作息时间B、出入房间、上下电梯,应让用户先行。C、养成倾听的习惯,不轻易打断用户的谈话或随意转移话题。D、以上全是。
考题
带领客户实地看房过程中的具体要求有( )。A.在路上要多与客户交谈,充分展示专业水平,态度坦率诚恳
B.进入带看房屋向客户介绍房地产时,着重介绍优点,缺点可以不提
C.看房时若要乘电梯,则不论进出,都让客户先行,避免客户被电梯夹住
D.不可以让客户交纳意向金
E.房地产经纪人员要向买方一次性书面告知其拟选定房屋的基本情况
考题
【判断题】员工在电梯里与客人同乘时,应首先点头示意或问候“您好”,下电梯时,请客人先行,示意或说“请”。 ()A.Y.是B.N.否
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