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我社出现的差错业务,可以直接退还客户现金。()
此题为判断题(对,错)。
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考题
接到客户反映电费差错,经核实确实由供电企业引起的,应于()个工作日内将差错电量电费退还给客户,涉及现金款项退费的应于()个工作日内完成。A3;5B7;10C1;3D5;10
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