服务业的竞争变得更加激烈，而造成这一局面的原因之一是服务业的运作系统难以实现规模经济。()

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考题服务业的运作管理与制造业的运作管理是有哪些不同?

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考题在服务业中，三种运作策略在提供竞争优势方面被证明是成功的：成本策略，质量策略和集中化策略。()

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考题按顾客的需求特征分类，可将服务业分为﹝﹞和﹝﹞。按运作系统的特征分类，可分为﹝﹞和﹝﹞。

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考题服务业的运作模式包括坐等服务，上门服务，获得差别赢得竞争优势，和世界级制造系统。()

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考题下列不属于我国汽车服务业秩序混论表现方面的是( )。 A运作混乱B价格体系混乱C服务机制混乱D竞争秩序混乱

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考题垄断是作为自由竞争的对立面产生的,垄断使竞争变得更加复杂和激烈。() 此题为判断题(对，错)。

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考题在下面的哪些情况下,企业之间的竞争会变得很激烈:()。 A.有众多势均力敌的竞争对手B.行业增长迅速C.规模经济的要求D.退出行业的障碍很大

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考题当行业增长迅速的时候,现在企业之间的竞争会变得更加激烈。() 此题为判断题(对，错)。

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考题 5、垄断不能消除竞争，反而使竞争变得更加复杂和激烈。

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