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在下列情况下自助设备将作吞卡处理()。
A.发卡机构发出吞卡操作指令
B.自助设备发生故障
C.持卡人操作失误
D.客户密码错误次数过多
参考答案
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考题
因持卡人操作失误或自助设备发生故障等原因造成的吞卡,持卡人持本人有效身份证件及其它可以证明为卡持有者的材料,到自助设备所属网点办理领卡手续;吞卡当日起( )内无人认领的,由自助设备所属网点剪角作废。A.2日B.3日C.4日D.5日
考题
自助设备管理员应按规定及时处理吞没卡。自助设备所属支行暂时保管吞没卡,自吞卡后次日起()个工作日内无人认领的,沿银行卡磁条对角线进行剪角处理,按月逐级上交至总行会计部门,并登记《信通卡废卡登记簿》。A、2B、4C、5D、6
考题
自助设备的维护厂商在进行设备的维护或维修时,()。
A、县银行卡部门自助设备管理人员必须在现场全程参与B、与厂商共同登记《自助设备维护登记表》C、县银行卡部门自助设备管理人员不必在现场全程参与D、厂商只填工单,不用登记《自助设备维护登记表》
考题
A岗操作员主要负责自助设备的日常运行管理、账务核对及差错处理、解决自助设备故障、编制自助设备报表,保管(),处理自助设备吞没卡等工作。
A.自助设备保险柜密码B.上箱体钥匙C.自助设备保险柜D.钞箱钥匙
考题
对因自助设备故障或持卡人操作失误而吞卡的,磁条卡客户可在吞卡当日或次日起3个工作日内,IC卡客户可在吞卡当日或次日起20个工作日内,持有关证件到自助设备所属网点办理领卡。()
此题为判断题(对,错)。
考题
吞卡后客户领取时在《自助设备管理登记簿备》注栏内注定领取日期,同时注明()。A、处理结果B、身份证件类型C、身份证件号码D、客户签字确认
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