因电能表计量错误或电费计算错误,必须向用户退还或补收电费时就注意以下事项:()。 A.应本着公平合理的原则B.仔细做好用户工作，以减少国家损失，并维护用户的利益C.退补电费的处理手续要完备，情况清楚D.须经各级领导审批后方可处理

题目内容（请给出正确答案）

因电能表计量错误或电费计算错误,必须向用户退还或补收电费时就注意以下事项:()。

A.应本着公平合理的原则

B.仔细做好用户工作，以减少国家损失，并维护用户的利益

C.退补电费的处理手续要完备，情况清楚

D.须经各级领导审批后方可处理

参考答案

考题特快专递邮件补收邮费时,向用户出具“退还／补收邮费收据”,将收据一份交()收执,收回的邮费列入当日营业收入报表上缴财务。

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考题对电费拖欠时间长或数额大的用户,在清理拖欠电费时,可先扣交电费违约金。() 此题为判断题(对，错)。

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考题特快专递邮件收寄后,发现多收或少收邮费时,应依式填写“退还／补收邮费收据”一式二份,向()退、补邮费。 A、寄件人B、收件人C、收寄单位D、投递单位

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考题特快专递邮件收寄后,发现多收或少收邮费时,应依式填写“退还／补收邮费收据”一式二份,向收件人退、补邮费。() 此题为判断题(对，错)。

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考题由于用户的原因未能如期抄录计费电能表读数时，供电企业可（），待下次抄表时一并结清。A通知用户待期补抄B停止供电C不收电费D或暂按前次用电量计收电费

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考题发生电费退补的情况一般有如下（）原因。A电价政策发生变动而需要退补电费B人为没有正确抄表C计量用的互感器或电能表误差D计量装置接线错误、保障熔断、倍率不符等计量差错

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考题计费电能表或电能计量装置误差超出允许范围或记录不准，供电企业应按实际误差（）退还或补收电费。A实用电量B设备容量C起止时间D用电类别

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考题对用户申请校验的计费电能表误差超差后，供电企业应（）A退还验表费B按规定退补电费C不退还验表费D仍有异议可向上级计量部门申请检定

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考题退补电费时要注意哪些事项？

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