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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,地面干净无();玻璃透明无();墙壁无()。


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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,重点旅客:指()旅客。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,列车出站后及时清理,()无滞留人员。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站站台、天桥、地道等地面无(),股道无杂物。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,落地玻璃前有()标志。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,垃圾车外表无(),垃圾不(),污水不()。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,无空调的服务处所室内温度冬季不低于(),夏季超过()时使用电风扇。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,保洁工具()存放。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖站名戳或名章。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,列车出站后及时清理,站台无滞留人员。() 此题为判断题(对,错)。